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Falsche Abrechnungen!

ultrahack
Geräuschemacher
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Falsche Abrechnungen!

Sie berechnen mir ein Paket, das ich nicht habe.

Ich besitze zurzeit "Sky Entertainment Plus Paket" und Sie berechnen mir "Sky Entertainment + Cinema + Sport + Fußball Bundesliga".

Ich habe bereits versucht, das Problem telefonisch zu lösen, und es war nicht möglich.

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Nadine
Moderator
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Re: Falsche Abrechnungen!

Hey ultrahack,

entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten sowie die späte Reaktion. Lasse mir bitte zur Recherche folgende Daten per Privatnachricht zukommen:

- Deine Kundennummer
- Dein Geburtsdatum
- den Namen der Bank, von der wir abbuchen

So geht´s: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Nadine

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