13.02.2019 08:20
Hallo,
bin neuer Sky-Abonnent und möchte die Sky-Sender auch mit meinem Receiver von KabelDeutschland empfangen und aufnehmen können. Ich möchte die Sky-Sender also auf der Smartcard von KabelDeutschland freischalten lassen.
Auf welchem Weg kann ich dies machen? Die KabelDeutschland-Hotline sagt, es geht nur bei Sky. Bei der Sky-Hotline scheitere ich entweder aus technischen Gründen (Verbindungsabbrüche, lange Wartezeit) oder an der Kompetenz des Sky-Mitarbeiter.
Kann man das hier beantragen?
13.02.2019 08:25
zino77 schrieb:
Auf welchem Weg kann ich dies machen? Die KabelDeutschland-Hotline sagt, es geht nur bei Sky. Bei der Sky-Hotline scheitere ich entweder aus technischen Gründen (Verbindungsabbrüche, lange Wartezeit) oder an der Kompetenz des Sky-Mitarbeiter.
Bei KDG/VF ist das, m.W.n. kostenlos, bei Sky kostet es um die 20€. Hier dauert es ein bis drei Wochen.
13.02.2019 22:24
Ein bis drei Wochen?! Bei was für einem kundenorientierten Verein bin ich denn da gelandet...
Hatte aber heute Erfolg bei der Hotline. Der Mitarbeiter war zwar zuerst der Meinung, dass das nicht geht aber ich konnte ihn überreden... siehe da - es hat geklappt! Von den Kosten hat er zwar nichts erzählt aber die sind schon in meiner Abrechnungsübersicht zu sehen.
13.02.2019 22:29
Hier werden die Fälle bearbeitet, die nicht telefonisch bearbeitet werden können.
14.02.2019 09:06
herbst schrieb:
zino77 schrieb:
Auf welchem Weg kann ich dies machen? Die KabelDeutschland-Hotline sagt, es geht nur bei Sky. Bei der Sky-Hotline scheitere ich entweder aus technischen Gründen (Verbindungsabbrüche, lange Wartezeit) oder an der Kompetenz des Sky-Mitarbeiter.Bei KDG/VF ist das, m.W.n. kostenlos, bei Sky kostet es um die 20€. Hier dauert es ein bis drei Wochen.
VF schaltet keine Sky Pakete und deren Pakete auf die Sky Karte umbuchen ist nicht kostenlos.
Ich hab die aktuellen VF AGB nicht gelesen, aber es war meines Wissens sogar teurer, als bei Sky.
Edit: Aber Vorsicht! Sollte die VF Karte eine D0x Smartcard sein, läuft darauf dann Sky und das ganze im VF Receiver, aber nicht mehr in dem Receiver von Sky! Solltest du von Sky eine G0x haben und von VF eine D0x, würde ich eher VF auf die Sky Karte buchen lassen, da eine G0x in beiden Boxen läuft. Wenn du zwei G0x Karten hast, ist es technisch gesehen egal, was du worauf buchen lässt, denn beide Karten laufen in beiden Receivern.
Sollte es um eine GigaTV Box gehen, wäre das noch mal ein anderer Fall...
14.02.2019 09:39
berlin69er schrieb:
VF schaltet keine Sky Pakete und deren Pakete auf die Sky Karte umbuchen ist nicht kostenlos.
Ich hab die aktuellen VF AGB nicht gelesen, aber es war meines Wissens sogar teurer, als bei Sky.
Nur Umbuchen kostet nichts, für die Aktion eine zweite Karte anzulegen kostet 29,99€.
14.02.2019 10:00
Umbuchen auf eine von Sky erhaltene Karte kostenlos? Hm, wäre mir total neu...
Aber wenn du es sagst.
Wenn er von VF eine D0x hat, wäre das aber so oder so der sinnvollste Weg.
14.02.2019 10:08
Ich schau nochmal genau nach...
14.02.2019 10:15
Freischaltung auf vorhandene Smartcard 14,99€...
Trifft zu, würde ich meinen.
14.02.2019 10:16
Ist das neu?
14.02.2019 10:18
Nö, war eigentlich schon immer so...
14.02.2019 10:46
Hab mich entschieden weiterhin meinen Receiver von Vodafone/KD zu nutzen. Somit verzichte ich zwar auf auf Sky-On-Demand, aber die Tatsache, dass ich mit dem Sky-Q-Receiver keine Privatsender aufnehmen kann sowie der hohe Stromverbrauch ohne echtes Stand-By waren für mich K.O.-Kriterien. UHD ist mangels passendem TV auch noch kein Thema.
Die Sky-Sender auf die Vodafone-Karte freizuschlten hat 19,99 Euro gekostet. Die Sender sind nun alle auf meinen Vodafone-Receiver zu sehen und lassen sich auch aufzeichnen.
14.02.2019 13:09
Noch die Frage: welche Karte nutzt du? G0x oder D0x?
Erstere würde auch im Sky Receiver laufen. Könntest also zur Not umstecken, für SoD.
14.02.2019 13:14
Von Sky gab es ein G02-Karte und von KabelDeutschland habe ich eine G09-Karte, auf der jetzt auch die Sky-Programm freigeschalten sind.
Dann müsste also die G09 auch im Sky Reicever laufen?
14.02.2019 13:19
Ja, G02 und G09 laufen beide im Sky Receiver. Kannst dann also jeder Zeit wechseln, wenn nötig.