Antworten

Sky Q Receiver Ondemand und Sky Store ohne Funktion

nemuna
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 1 von 2
285 Ansichten

Sky Q Receiver Ondemand und Sky Store ohne Funktion

Hallo,

ich habe gestern unseren neuen Sky Q Receiver in Betrieb genommen und festgestellt dass Sky ondemand und der Sky Store nicht funktionieren.

Die Inhalte werden angezeigt jedoch ist ein abspielen nicht möglich. Es kommt oben ein Hinweis auf ein "technisches Problem" dass jedoch nicht weiter spezifiziert wird. Die Internetverbindung ist aktiv. Es können auch Streams zum Beispiel über die Mediathek oder andere Apps geholt werden.

Könnte ich bitte dazu Hilfe bekommen ?

Alle Antworten
Antworten
Janocore
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 5,127
Post 2 von 2
244 Ansichten

Re: Sky Q Receiver Ondemand und Sky Store ohne Funktion

Hallo nemuna,

sorry für die späte Antwort auf Deinen Beitrag.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano

Antworten