09.02.2019 11:30
hallo Leute,
ich habe vor ca 1,5 Wochen an sky die Hardware zurück geschickt.
Laut dhl verfolgungsschein sollten die Geräte seit 1 Woche angekommen sein.
ich rief schon 5 mal an und mir konnte keiner richtig helfen und mir ne Antwort
geben. Es heisst als es kam nix an.
Leider es am 12.02.2019 ein Inkasso Büro beauftragt mir was zukommen zu lassen.
Finde es schade, da ich sky nochmals nutzen würde, aber am Telefon ging ein neuer
vVertrag nicht durch. (Weil die Geräte nicht ankamen)
Habe auch an sky den Beleg der Post als Foto geschickt, bekam seit 3 Tagen keine Antwort darauf.
hat jemand Erfahrung damit ? Was soll ich tun ? Was wenn das Inkasso Büro mir was schickt ?
VIel dank für ne antwort
lg rabi
09.02.2019 12:29
Dann schickst den Inkasso Büro per Einschreiben auch eine Kopie von von den Beleg.
Mit der Bitte das Mahnverfahren sofort einzustellen.
Oder man trift sich vor Gericht,
und legt dann dort den Beleg vor
Aber wenn du erst vor drei Tagen den Beleg zu Sky geschickt hast...
so schnell sind die nicht mit der Bearbeitung
09.02.2019 12:32
verstehe, vielen Dank für die Antwort.
Das es evtl länger zum bearbeiten benötigt kann ich mir vorstellen.
Meine Frage ging dahin, wegen der evtl Überschneidung des Inkasso Büros und das ankommen der Geräte.
09.02.2019 13:00
umalko schrieb:
Meine Frage ging dahin, wegen der evtl Überschneidung des Inkasso Büros und das ankommen der Geräte.
Wenn dann dort liegt, ist dein Ansprechpartner das Inkasso.