08.02.2019 06:51
Guten Tag,
Ich habe zur Zeit Sky Entertaiment, Cinema, Bundesliga, Sport , Sky Go , hd, uhd und den Sky Q Receiver. Da ich mein Vertrag monatlich kündigen kann und ich bestimmte Pakete nicht brauche, habe ich zum Monatsende gekündigt. Ich wäre bereit bei einem guten Angebot zu bleiben bzw. wenn ich einige Pakete abbestellen kann. Ich möchte gerne Sky Entertaiment plus mit Netflix Premium, Sky Bundesliga, Sky Go, hd, uhd und den Sky Q Receiver behalten. Kann sich das ein Sky Moderator angucken um eine Lösung zu finden.
08.02.2019 10:01
Kann sich das ein Sky Moderator angucken um eine Lösung zu finden.
Nein Moderatoren machen keine Angebote.
Da musst Du Dich mit der Hotline, Chat usw. in Verbindung setzen.
08.02.2019 11:46
m.r. schrieb:
wenn ich einige Pakete abbestellen kann. Ich möchte gerne Sky Entertaiment plus mit Netflix Premium, Sky Bundesliga, Sky Go, hd, uhd und den Sky Q Receiver behalten. Kann sich das ein Sky Moderator angucken um eine Lösung zu finden.
Den Downgrade kannst du du selbst veranlassen, telefonisch oder schriftlich: service@sky.de
08.02.2019 18:12
Verliere ich bei einem Downgrade meine Rabatte?
08.02.2019 18:23
Natürlich. Die Rabatte waren auf dein damaliges Angebot bezogen. Daher habe ich den aktuellen Preis mit kopiert.
08.02.2019 18:28
Dachte Eventuell nicht, da ich eine preisgarantie für 24 Monate habe und ich einen monatlich kündbaren Vertrag habe. Ich möchte auf keinen Fall jetzt mehr zahlen für weniger Leistung, dann lass ich es lieber ganz.
08.02.2019 18:37
m.r. schrieb:
Dachte Eventuell nicht, da ich eine preisgarantie für 24 Monate
Die Preisgarantie bezieht sich auf deine gebuchten Pakete aus dem damaligen Angebot.
Wie hast du dir denn Preisgarantie vorgestellt, wenn du Pakete heraus nimmst? Preis bleibt gleich mit weniger Inhalt oder pro Paket werden 50% Rabatt abgezogen?
08.02.2019 18:43
Ich habe mir vorgestellt das der Preis mindestens gleich bleibt wenn ich zwei Pakete rausnehme.
08.02.2019 18:44
Dann kannst du sie doch drin lassen...
08.02.2019 18:45
du kannst warten, was Sky dir dann als Rückhol-Angebot anbietet.....aber behalten deinen Q-Receiver...erst wenn Sky dir eine Erinnerung schickt, muss die Hardware gleich zurück....kann aber 4 Wochen dauern....
08.02.2019 18:52
nein denn möchte Entertainment plus mit Netflix, das wäre für mich billiger.
08.02.2019 18:53
danke für deine Antwort. Ja das werde ich tun.
08.02.2019 18:56
Für 19,99€ statt 32,99€?
Und wirklich alle drei Pakete raus?
08.02.2019 18:59
Brauche nur Entertainment plus mit Netflix Premium und Bundesliga uhd.
08.02.2019 19:10
Kostet aktuell für Neukunden über 40€. Schreib mal, welches Angebot du als Bestandskunde bekommst.
08.02.2019 19:13
Zahle zur Zeit für komplett aber nur mit Entertainment 24,99 Euro. Ich warte ob ein Angebot kommt wenn nicht lass ich es auslaufen.