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HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

krappi89
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HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

mir soll lt Kontoauszug 376,53 € abgebucht werden mit dem Verwendungszweck HD+ obwohl mein Sky abo seit 31.10.18 gekündigt ist. Bestätigung der Kündigung liegt auch vor... was tun?

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Re: HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

Hallo krappi89,

sollte abgebucht werden dann diesen Betrag zurückbuchen und an besten schriftlich an service@sky.de dieser Abbuchung mit Hinweis auf die Kündigung widersprechen. Wenn der Vertrag beendet ist hat Sky auch kein Recht zur Abbuchung.

krappi89
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Re: HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

LLastschrift Widerspruch habe ich durchgeführt und es dem Kundenservice per E-Mail mitgeteilt. Jetzt habe ich eine weiter E-Mail mit Zahlungserimnetung Und sogar Mahngenühr bekommen. Mein alter Vertrag ist definit seit 31.10.18 gekündigt und Receiver zurückgeschick.

WAs tun? Anwalt einschalten?

rolli67
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Re: HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

Ein Moderator kann sich alles ansehen und Dir helfen.

onzlaught
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Re: HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

krappi89 schrieb:

....

WAs tun? Anwalt einschalten?

Man könnte auch wenn das Geld zurückgebucht ist warten ob Sky einen verklagt und dann zum Anwalt gehen,

oder sein Glück dann alleine vor dem Richter versuchen, denn mit der Kündigungsbestätigung werden die Gründe

für eine legitime Abbuchung ja überschaubar.

fußball-fan
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Re: HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

nunja, rein theoretisch muss man HD+ exta kündigen, da dies kein Service von Sky ist, jedoch wenn dein Sky vertrag beendet ist, endet natürlich auch HD+. jedoch kann es sein, dass du diesen Service  offensichtlich beim laufenden Vertrag zwar gebucht hattest, aber aus irgendwelchen Gründen wurden die Beträge bisher nicht berechnet, somit ist Sky wiederum berechtigt, die Summe einzufordern und einzuziehen

cali08
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Re: HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

lt Kontoauszug 376,53 € und das für HD+ ??? Das erscheint mir doch etwas zu viel zu sein...

fußball-fan
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Re: HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

kommt darauf an, wielange das lief, das kann ich dir natürlich nicht beantworten

cali08
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Re: HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

wäre ja dann für so ungefähr 65 Monate

onzlaught
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Re: HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

Ich glaube in der Konstellation ist HD+ ein Service den man über Sky bucht, bezieht & bezahlt,

mit Rücksendung der Skyhardware geht Karte & Receiver zurück und man könnte die Leistung eh nicht mehr abrufen.

Ich wende mich vorrangig an denjenigen dessen Name oben auf den verträgen steht und ggf. noch denjenigen der Geld vom Konto abbucht.

Von solch horrenden HD+ Fehlberechnunngen hat man jetzt schon länger nichts mehr gehört.

fußball-fan
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Re: HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

das mag sein, kommt darauf an, ob in dieser langen Zeit der Service berechnet wurde

fußball-fan
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Re: HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

das habe ich doch bereits geschrieben, in der dazugehörenden Bestätigung über den Service wird das aufgeführt, dass der Service auch getrennt gekündigt werden muss, ausser der Sky vertrag endet

onzlaught
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Re: HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

fußball-fan schrieb:

... ausser der Sky vertrag endet

was ja beim TE der Fall ist.

fußball-fan
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Re: HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

genau, was anderes habe ich auch nicht geschrieben

onzlaught
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Re: HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

Die Tatsache das man einzelne Pakete im laufenden Vertrag kündigen kann bzw. muß bringt den TE jetzt aber nicht wirklich weiter.

herbst
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Re: HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

Dass mal was um die 16€ nach Kündigung für HD+ abgebucht wurde, mit dem Verwendungszweck HD+ obwohl das Sky- Abo beendet war, hat schon mal jemand hier geschrieben.

onzlaught
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Re: HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

Ich meine es gab mal eine richtige Welle an Beschwerden, wo im laufenden Vertrag horrende Summen

als Nachberechnunng für HD+ abgebucht wurden.

fußball-fan
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Re: HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

wie jetzt? darum geht und ging es in meinen Antworten überhaupt nicht...

onzlaught
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Re: HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

Achso.

Jamie Oliver und Tim Mälzer haben in London im selben Restaurant gearbeitet.

krappi89
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Re: HD+ abgebucht obwohl Sky gekündigt

das löst leider alles nicht mein problem....

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