Sky zuviel Abgebucht

[putti75]

Hallo.Bei mir wurden 20€ zuviel vom Konto abgebucht.Könnten Sie sich das einmal ansehen?

[woerg23]

Bei mir das gleiche Problem. Habe bis Ende 2019 einen rabattierten Vertrag.

Den habe ich gekündigt und sky meinte er läuft schon ende 2018 aus.

Auf diesen Fehler habe ich hin gewiesen und es würde sich entschuldigt

und alles auf 2019 geändert. Jetzt sehe ich in

der mein sky app dass ich über 60 euro jeden Monat zahlen

soll, ohne Rabatt. Kann mir da jemand ebenfalls helfen?

[Juliane]

Hey putti75,

entschuldige die späte Rückmeldung.

Sende mir bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich mal reinschauen kann. Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen Deiner hinterlegten Bank.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

woerg23 Wenn Du auch noch Hilfe benötigst, lass auch Du mir Deine Kundendaten in einer PN zukommen.

Gruß, Jule