29.01.2019 19:35
Hallo, wollte mal fragen wie ich die Sky Q Sprachfernbedienung
zurück senden kann. Hab sie über die app bestellt und bin leider
total enttäuscht , entweder spreche ich zu komisch aber sie hat
nie das gemacht was sie sollte. In den Apps sucht sie auch nicht.
stand ja aber auch da, dass sie das nicht
macht. Hab das überlesen.
Habt ihr ängliche Erfahrungen gemacht ? Finde leider
auch keine Infos wie ich sie zurück senden kann.
29.01.2019 19:40
Da du für die Sprachfernbedienung wohl 19,99€ + Versand bezahlt hast ist diese sogesehen deinen eigentum! Soweit ich weiß wird die noch nicht mal, wenn der Vertrag beendet ist, bei der Rücksendung mit verlangt.
Kann mich da jetzt, Schande auf mein Haupt, aber auch irren...
29.01.2019 19:51
Ja, ich weiß, aber eigentlich ist das ja eine onlinebestellungen
und unterliegt dem Fernabsatzgesetz und ich sollte es ohne wenn
und aber zurück geben können.
29.01.2019 20:16
rufe an, und frage nach....0180 611 0000 bis ein Mod. hier kommt, können 14 Tage vergehen.
29.01.2019 20:19
Onlinebestellungen und selbst telefonische Bestellungen unterliegen wie schon gesagt dem Fernabsatzgesetz. Das gilt auch bei einer App. Amazon z.b. ist nichts anderes.
Du solltest sie also innerhalb von 14 Tagen zurückgeben können.
Die Rücksendekosten wirst du wohl tragen müssen.