NACH Vertragsverlängerung, deutlich falsche Abbuchung!!!

[sanpat1985]

Hi,

mein Abo lief am 24.12.18 aus und ich habe am 14.12.18 online verlängert.

Ich habe alle Vertragsdaten per Mail und postalisch erhalten und jetzt das Problem (wie alle anderen auch):

Ich bezahlte immer 24,99€ (auch zu diesen Konditionen wieder verlängert) nun wurden mir im Zuge der Verlängerung (um 24 Monate wohlgemerkt) gleich 132,65€ abgebucht für Dezember ... !!!

Man hat mir telefonisch gesagt das die vorhandenen Gutschriften nicht gegriffen haben und das dies mit der nächsten Abrechnung ausgeglichen werden wird --> solange bis der Betrag ausgeglichen ist, abgesehen davon das Sky hier noch die 19€ Aktivierungsgebühr berechnet die ich bereit bin zu zahlen.

Kann sich diesen Sachverhalt bitte ein MODERATOR nochmal anschauen und bei mir melden.

Lg

[miika]

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	Nach VVL - Zu viel abgebucht!!! in Service	sanpat1985	0 gefällt das anzeigen0	0 Lesezeichen anzeigen0	1	27	17. Januar 2019 12:05:20	Aktionen
	NACH Vertragsverlängerung, deutlich falsche Abbuchung!!! in Service	sanpat1985	0 gefällt das anzeigen0	0 Lesezeichen anzeigen0	1	46	17. Januar 2019 12:24:43

[miika]

in 2-3 Wochen hier.

[axels]

Hallo sanpat1985,

ich habe Dir hier: https://community.sky.de/message/626661#626661 geantwortet.

VG, Axel