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Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung 😡

sunny83
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Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung 😡

Wie kann es sein das meine Sky zweitkarte , Sky Go und Sky App

nach bezahlt Geld Eingang von 18.1.2019 immer noch nicht geht?

Es ist eine absolute Frechheit , den Betrag im ganzen wollen ,

aber nur die Hälfte freischalten       .

Seit Tagen rufe ich an , jedesmal wird mir was anderes erzählt.

Meine nerven sind am Ende, keiner will einen bei Sky helfen.

selbst auf E-Mail wird nicht geantwortet    



wäre nett wenn sich direkt mal jemand von Sky darauf meldet.

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jimgordon
Filmmusik
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Re: Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung 😡

Du hast am 18.01. selbst überwiesen, weil Sky am Anfang des Monats nix von deinem Konto einziehen konnte?

Was glaubst Du, wie die geguckt und geflucht haben, als die feststellten, dass Du den Vertrag nicht erfüllt hast?  Sie haben geleifert, Du nicht bezahlt

sunny83
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Re: Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung 😡

Ach und weil ich das Geld bezahlt habe und Sky den Eingang sieht

denken die , ach schau die frau hat ihren Vertrag nicht erfüllt

müssen wir jetzt auch nix machen und lassen es wie es ist!

miika
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Re: Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung 😡

es dauert bis 5Tage bis der Eingang im sky-Konto eingegeben ist. Dann nochmal bis zu drei Tagen bis alles freigeschaltet wird.

herbst
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Re: Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung 😡

Die Sperre hängt manchmal nach der Zahlungszuordnung. Am besten gleich den Februar überweisen.

sunny83
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Re: Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung  

5 Tage auch wenn man per Paypal bezahlt ?

herbst
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Re: Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung  

Die 30-Minuten-PayPal klappen nicht immer.

miika
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Re: Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung  

hat in letzter Zeit leider schon öfter Stress deswegen gegeben

sunny83
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Re: Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung  

Also kann man nur abwarten und Tee trinken .

was komisch ist die Hauptkarte geht ( Gott sei dank )

aber zweit Karte nicht , app und go auch nicht !

hab schon vier mal die Woche angerufen.

miika
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Re: Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung  

sieht so aus als gäbe es bei dir eine Kurzfreischaltung für die smartcard bis alles andere soweit ist.

herbst
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Re: Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung  

Hast du für die Hauptkarte eine Kurzfreischaltung bekommen?

sunny83
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Re: Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung  

ja richtig eine Kurzfreischaltung für die Hauptkarte habe

ich bekommen . Die dann morgen abläuft scheinbar  

sunny83
Tiertrainer
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Re: Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung  

aber warum wird die Zweitkarte da nicht freigeschalten?

miika
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Re: Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung  

es soll wohl nur eine Überbrückung sein. Eben das Notwendigste.

herbst
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Re: Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung  

Hättest du die Zweitkarte auf Sky Krimi geschaltet, als du die bekommen hast, wäre die Zweitkarte auch mit frei gewesen. Wenn sie morgen abläuft und du eine neue bekommst, daran denken...

sunny83
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Re: Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung  

Das habe ich nicht gewusst !

Sky sagt immer man soll auf Sky100 schalten damit es funktioniert.

herbst
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Re: Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung  

Sky1 geht auch, ja, aber war denn die Zweitkarte auch zeitgleich auf diesem Freischaltsender?

sunny83
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Re: Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung  

bei jeder versuchten Freischaltung der Zweitkarte Ja

herbst
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Re: Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung  

sunny83 schrieb:

bei jeder versuchten Freischaltung der Zweitkarte Ja

Wieso jeder? Die Kurzfreischaltung geht nur einmal.

sunny83
Tiertrainer
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Re: Sky geht nicht trotz bezahlter Rechnung  

Für die Hauptkarte ging sie sofort !

Aber zweitkarte gar nicht , hatten dann angerufen bei

Sky wurde gesagt wir schicken eine raus , ging nix ,

hatte dann  mehrmals versucht über den Kundendienst die

Zweitkarte

freischalten zu lassen.

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