26.01.2019 16:30
Hallo,
ich habe mein Abo verlängert, anschließend gekündigt. Nun verlangt Sky die Rücksendung der Hardware. Auf Emails wurde natürlich nicht reagiert. Nun kam der erste Drohbrief mit einer Frist von 14 Tagen um das CI+ Modul zurück zu schicken. Super!
Wie bitte soll ich dann Sky schauen?
26.01.2019 16:36
Eine E Mail an service@sky.de senden,
mit Deinen Verlängerungsdaten
26.01.2019 16:45
Warte auf einen Mod der schaut sich das an
06.02.2019 09:37
Guten Morgen xarre,
es tut mir leid, dass ich heute erst auf Deine Nachricht eingehe. Sofern Du noch Unterstützung benötigst, dann lasse mir bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht zukommen. Aus datenschutzrechtlichen Gründen benötige ich zusätzlich auch noch Dein Geburtsdatum plus den Namen der Bank, von der wir abbuchen.
So erreichst Du mich: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Nadine