Sky über Entertain gesperrt wegen Guthaben

[kede25]

Hallo zusammen

AM 09.01.2019 Abo verlängert zu super konditionen für 2 Jahre.

jetzt hab ich angeblich 230 Euro Guthaben ( woher keine Ahnung) und Sky Sender sind gesperrt.

Sky on Demand funktioniert komischerweise.

Telekom wartet auf Freigabe seitens Sky.

Kann doch nicht sein das Sky so ewig braucht um zu schauen wo das Guthaben her kommt.

die Sperre auf Grund desGuthaben‘s  kann ich auch nicht nachvollziehen.

Wer hatte schon mal ein ähnliches Problem?

Wenn bis nächste Woche nichts passiert werd ich wohl oder übel, mein Recht auf widerruf nutzen.

[Juliane]

Hallo kede25,

entschuldige die späte Antwort.

Konnte Dein Anliegen mittlerweile geklärt werden? Falls Du noch Hilfe benötigst, sende mir Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.

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Gruß, Jule

[miika]

bei sky ist ein + ein fehlender Betrag und ein - ist ein Guthaben.

[kede25]

Von meinem iPhone gesendet

Am 23.01.2019 um 17:05 schrieb bridget8888 <sky-admin@community.sky.de>:

Sky über Entertain gesperrt wegen Guthaben

Antwort von bridget8888 in Service - Komplette Diskussion anzeigen

bei sky ist ein + ein fehlender Betrag und ein - ist ein Guthaben.

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