Festplatte Sky UHD Receiver defekt

[86hakunamatata]

Hallo zusammen,

seit heute kann ich den Sky UHD Receiver nicht mehr benutzen, so lange die Festplatte mit angeschlossen ist. Es ist nach Start für ein paar Sekunden ein Bild zu sehen, dann wird der Bildschirm schwarz und bleibt es. Reset , Werkseinstellung usw. haben nichts gebracht.

Nehme ich die Festplatte raus, läuft der Receiver wieder normal. Kann mir hier ein Mod weiterhelfen?

Vielen Dank vorab.

[herbi100]

Festplatte verschicken, kann auch die Hotline veranlassen.

Sollte das wieder erwarten nicht klappen, hast Du ja hier noch ein zweites "Eisen" im Feuer

[86hakunamatata]

Hallo, danke für die Antwort. Das mit der Hotline hat bisher leider nicht geklappt (mehrfach rausgeflogen) daher versuche ich es auf diesem Wege.

[BenjaminM]

Hallo 86hakunamatata,

ich werde Dir gerne eine neue Festplatte zukommen lassen. Schicke mir bitte Deine Kundennummer und Deine Anschrift in einer privaten Nachricht zu.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni

[86hakunamatata]

Entschuldigung das hat sich erledigt sorry

[herbst]