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SkyGo Geräteliste löschen

isanhagen
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SkyGo Geräteliste löschen

Hallo,

bei meiner Vertragsverlängerung Ende September,

habe ich im Zuge der Umstellung auf SkyQ

nach Rücksetzen der Geräteliste gefragt,

da 3 der 4 Geräte nicht mehr genutzt werden.

Diese blockieren allerdings die aktuellen.

Da die Liste nicht von Sky gelöscht wurde,

wollte ich dies nun endlich selbst tun.

Im Chat wurde mir seinerzeit die Möglichkeit bestätigt,

aktuell ist Link hierzu nicht mehr vorhanden.

Bitte löschen Sie daher für mich die aktuelle Geräteliste.

Meine Kundennummer sende ich Ihnen nach Rückmeldung zu.

Vielen Dank.

Ergänzung: Ich meine nicht die Einzellöschung - 1 Gerät pro Monat - Es geht um die Löschung aller Geräte der Liste. Das war bis vor kurzem alle 2 Monate möglich!

Mit freundlichen Grüßen

Isanhagen

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tom75
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Re: SkyGo Geräteliste löschen

Du kannst die Liste online oder in der "Mein Sky App" selber löschen. Beachte aber das du monatlich nur ein Gerät hinzufügen kannst außer ein Moderator "unterstützt" dich.

herbst
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Re: SkyGo Geräteliste löschen

digo
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Re: SkyGo Geräteliste löschen

https://www.sky.de/mein-sky/mein-abonnement/device-management-153800

Der Link über mein SKY??? Schau mal da hinein.

Bedenke! DU immer nur ein Gerät im Monat, oder der Moderator setzt diese zurück.

Wäre also richtig hier zu warten.

Funktionieren sollte der Link trotzdem.

digo
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Re: SkyGo Geräteliste löschen

3 Antworten innerhalb einer Minute! Spitze!

digo
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Re: SkyGo Geräteliste löschen

isanhagen
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Re: SkyGo Geräteliste löschen

Ergänzung: Ich meine nicht die Einzellöschung - 1 Gerät pro Monat - Es geht um die Löschung aller Geräte der Liste. Das war bis vor kurzem alle 2 Monate möglich!

digo
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Re: SkyGo Geräteliste löschen

Nun ist es nur noch so möglich! Auf Moderator warten!

isanhagen
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Re: SkyGo Geräteliste löschen

Hat sich erledigt.

Über Twitter wurde mir (sehr schnell) geholfen.

digo
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Re: SkyGo Geräteliste löschen

Prima!

hsvler51
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Re: SkyGo Geräteliste löschen

Jetzt zählt Apple TV und und samsung App auch zur Geräteeinstellungen dazu.bei mir ist es so 

digo
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Re: SkyGo Geräteliste löschen

Kannst du nun gleich alle freien Geräte neu besetzen?

tolai1967
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Re: SkyGo Geräteliste löschen

Ja, leider werden jetzt 4 Geräte für alle Apps (SkyGo, SkyQ, Sky Kids) gezählt.

Habe es heute gemerkt, als mein Apple TV angezeigt hat, das mein Limit an registrierten Geräten erreicht ist.

Tolle "Verbesserung"....seit heute...

isanhagen
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Re: SkyGo Geräteliste löschen

Ja. Liste wurde komplett gelöscht. 4 freie Plätze.

tom75
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Re: SkyGo Geräteliste löschen

Gemacht nach unseren Wünschen .....

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