14.01.2019 16:15
Hallo,
bei meiner Vertragsverlängerung Ende September,
habe ich im Zuge der Umstellung auf SkyQ
nach Rücksetzen der Geräteliste gefragt,
da 3 der 4 Geräte nicht mehr genutzt werden.
Diese blockieren allerdings die aktuellen.
Da die Liste nicht von Sky gelöscht wurde,
wollte ich dies nun endlich selbst tun.
Im Chat wurde mir seinerzeit die Möglichkeit bestätigt,
aktuell ist Link hierzu nicht mehr vorhanden.
Bitte löschen Sie daher für mich die aktuelle Geräteliste.
Meine Kundennummer sende ich Ihnen nach Rückmeldung zu.
Vielen Dank.
Ergänzung: Ich meine nicht die Einzellöschung - 1 Gerät pro Monat - Es geht um die Löschung aller Geräte der Liste. Das war bis vor kurzem alle 2 Monate möglich!
Mit freundlichen Grüßen
Isanhagen
14.01.2019 16:20
Du kannst die Liste online oder in der "Mein Sky App" selber löschen. Beachte aber das du monatlich nur ein Gerät hinzufügen kannst außer ein Moderator "unterstützt" dich.
14.01.2019 16:20
14.01.2019 16:21
https://www.sky.de/mein-sky/mein-abonnement/device-management-153800
Der Link über mein SKY??? Schau mal da hinein.
Bedenke! DU immer nur ein Gerät im Monat, oder der Moderator setzt diese zurück.
Wäre also richtig hier zu warten.
Funktionieren sollte der Link trotzdem.
14.01.2019 16:22
3 Antworten innerhalb einer Minute! Spitze!
14.01.2019 16:26
https://www.sky.de/mein-sky/mein-abonnement/device-management-153800
so jetzt ... Da war vorher ein Haker ..
14.01.2019 17:36
Ergänzung: Ich meine nicht die Einzellöschung - 1 Gerät pro Monat - Es geht um die Löschung aller Geräte der Liste. Das war bis vor kurzem alle 2 Monate möglich!
14.01.2019 17:40
Nun ist es nur noch so möglich! Auf Moderator warten!
15.01.2019 19:01
Hat sich erledigt.
Über Twitter wurde mir (sehr schnell) geholfen.
15.01.2019 19:33
Prima!
15.01.2019 19:34
Jetzt zählt Apple TV und und samsung App auch zur Geräteeinstellungen dazu.bei mir ist es so
15.01.2019 19:37
Kannst du nun gleich alle freien Geräte neu besetzen?
15.01.2019 21:41
Ja, leider werden jetzt 4 Geräte für alle Apps (SkyGo, SkyQ, Sky Kids) gezählt.
Habe es heute gemerkt, als mein Apple TV angezeigt hat, das mein Limit an registrierten Geräten erreicht ist.
Tolle "Verbesserung"....seit heute...
16.01.2019 08:15
Ja. Liste wurde komplett gelöscht. 4 freie Plätze.
16.01.2019 08:21
Gemacht nach unseren Wünschen .....