13.01.2019 20:56
Hallo
Ich habe von meinem alten Sky Abo auf Sky Q gewechselt. Wohlgemerkt mit allen Paketen.
In einer Werbebroschüre von Sky stand drin dass man wenn man bis 31.12.18 ein neues Abo abschließt man DAZN 6 Monate kostenlos testen kann. Das neue Abo habe ich am 27.12.18 gebucht per Hotline
Bis heute habe ich aber noch nichts von einem DAZN Gutschein oder Zugang oder sonst dergleichen gehört.
Auch eine Vertragsbestätigung habe ich nie erhalten obwohl es mir beim Anruf bei der Hotline zugesagt wurde
Kennt jemand dieses Problem?
Wenn ja was hab ihr unternommen oder wie würde dieses Problem gelöst??
Beantwortet Zur Antwort.
16.01.2019 18:55
Bei der Hotline hatte ich mich ja bereits gemeldet.
Da wurde mir gesagt dass alles per E-Mail kommt.
Ich habe mich nochmals mit einer Mail an Sky gewandt und daraufhin beides bekommen,Bestätigung und Code.
13.01.2019 21:04
dann rufe an, und frage nach....es gibt auch nur einen Code, dieser steht in der AB, oder kommt per Mail....0180 611 0000 oder warte auf einen Mod. dauert ca. 5 Tage...
16.01.2019 18:55
Bei der Hotline hatte ich mich ja bereits gemeldet.
Da wurde mir gesagt dass alles per E-Mail kommt.
Ich habe mich nochmals mit einer Mail an Sky gewandt und daraufhin beides bekommen,Bestätigung und Code.