09.01.2019 16:06
Richtig, man sollte der unberechtigten Forderung unbedingt zeitnah und schriftlich widersprechen. Das ist obligatorisch! Da Sky sonst nicht wissen kann, dass eine falsche Abrechnung vorläge. Alles unter der Prämisse einer wasserfesten Auftragsbestätigung, die der Vertrag ist. Wie will Sky gegen eine falsche Abrechnung argumentieren, die nicht vertragsgemäß erfolgt ist? Das wäre ja zu schon, um wahr zu sein.
09.01.2019 16:46
Die Argumentieren doch nicht, die ziehen nur ab vom Konto
18.01.2019 12:51
Hallo cengler und stefanj1980,
entschuldigt bitte die späte Antwort. Lasst mir bitte Eure Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich mir das genauer anschauen kann.
So könnt Ihr mich anschreiben: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
Viele Grüße,
Benni