50 Replies Latest reply on Jan 23, 2019 10:01 PM by heinrichr RSS

    Falsche Abbuchung nach Vertragsveelängerung im Nov

    heinrichr

      Hallo zusammen

      Nach Vertragsverlängerung im November wurde ein extrem abweichender höherer Beitrag ohne  Berücksichtigung von Gutschriften abgebucht. Versuche der Kontaktaufnahme mit Sky sind bisher gescheitert, waren nicht möglich (über 35 min Warteschleife) und meine Mails wurden bislang nicht beantwortet.

      Anscheinend ging es mehreren Nutzer wie mir und diese warten ebenfalls auf eine Klärung durch Sky.

      Was ist da los? Wann wird reagiert.

      Vielen Dank und Gruss