Sky Q

[hachay]

Ich habe seit zwei Wochen Sky Q aboniert. Warum habe ich nur Zwei Sky go Geräte zur Verfügung?

[Anonym]

gibt es eine Fehlermeldung

[herbi100]

Gibt doch nur zweimal Sky Go

[hachay]

Ich hatte in der Testphase bis zu 5 Geräte. Jetzt sind 2 verfügbar. eines erst ab Februar. Ein Slot Im Moment gar nicht. So stehts in meiner Mein Sky App.

[miika]

hattest du schon vorher mal einen Vertrag ?

sky go - da gibt es zwei Listen, die auf Anfang zurückgesetzt werden müssen.

180 611 00 00

[adler]

ja 3 Fernseher und 2 mobile Geräte

[hachay]

Was will ich mit drei Fernsehern,.will ja mobil gucken.

[herbst]

hachay schrieb:

Warum habe ich nur Zwei Sky go Geräte zur Verfügung?

Hier gab es mehrere Meldungen dass mit den vier Geräten für Sky Go was nicht stimmt.

[hachay]

Ich hatte ohne Sky Q immer 4 Geräte.Konnte alle 3 Monate die Geräteliste löschen und 4 neue Geräte aufnehmen.Jetzt nur noch jeden Monat eins.

[miika]

2 TV, 1 PC, 2 mobile

es geht bei Q um MULTISCREEN

sky go extra incl. ist die Downloadfunktion für unterwegs

[adler]

hat Sky umgestellt....rufe an, und bitte ein MA, er möchte deine Liste zurücksetzen....0180 611 0000

[herbst]

hachay schrieb:

Konnte alle 3 Monate die Geräteliste löschen und 4 neue Geräte aufnehmen.Jetzt nur noch jeden Monat eins.

Ja, das ist neu und anders.

[hachay]

hab ich schon. Wollten das Problem weiterleiten.Tut sich nichts. Und ich hab Keine Zeit immer stundenlang in der Warteschleife zu hängen. Bei Sky hat mans nicht so mit dem Service.

[hachay]

Hätte ich mir mein Geld sparen können.

[miika]

14 Tage Widerrufsfrist

[herbst]

hachay schrieb:

Wollten das Problem weiterleiten.Tut sich nichts.

Weiterleiten ist eine galante Methode, sich nicht auf unangenehme Gespräche einzulassen, aber auch nicht unhöflich aufzulegen.

Re: Sky Go Web funktioniert nicht. Geräte aus Sky Go alle gelöscht

[hachay]

Der Service sagte aber es müsste möglich sein. nun warte ich Antwort. Tut sich nichts und ändert sich nichts.

[miika]

es ist möglich.

[adler]

ich habe den MA erzählt, das ich mir ein iPad und ein iPhone gekauft habe, jetzt kann ich nicht mehr damit Sky Go schauen, dann hat er mir gleich alles zurückgesetzt......kann man aber nicht alle 4 Wochen machen....

[miika]

einmal setzen sie zurück - und dann muss man aufpassen