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Sky Q Receiver reagiert sporadisch auf Fernbedienungen

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pete_nelson
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Sky Q Receiver reagiert sporadisch auf Fernbedienungen

Hallo,

ich habe plötzlich das Problem, dass meine Befehle auf den Fernbedienungen nur noch sporadisch von dem Sky Q Receiver durchgeführt werden.

Standardmäßig verwende ich die Magic Remote FB von meinem LG TV, als beim Umschalten von Sendern keine Reaktion mehr kam, probierte ich die Original FB von Sky aus. Da genau dasselbe. Die einzig normale Reaktion gibt es beim umschalten der Lautstärke (geht aber über ein Audiosystem).

Somit kann ich einen defekt der Fernbedienungen eigentlich ausschließen. Einen Reset über den Knopf auf der Rückseite des Receivers habe ich auch schon durchgeführt.

Hat jemand einen Tipp, wie ich das beheben könnte, oder werde ich mir wahrscheinlich einen neuen Receiver schicken lassen müssen?

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pete_nelson
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Re: Sky Q Receiver reagiert sporadisch auf Fernbedienungen

Ja das muss es wohl sein.

Habe grade mal den Receiver an meinen alten TV gesteckt...und es geht problemlos.

Receiver wieder an meinen neuen TV...und auf einmal geht es auch wieder.

Würde gern verstehen, was das Problem war aber ich hab keine Ahnung

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schütz
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Re: Sky Q Receiver reagiert sporadisch auf Fernbedienungen

Hi

Kurz mal stromlos machen wäre zB noch eine weitere Option.

HTH

Werner

pete_nelson
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Re: Sky Q Receiver reagiert sporadisch auf Fernbedienungen

Habe ich auch schon für ca. 30 Sekunden gemacht

schütz
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Re: Sky Q Receiver reagiert sporadisch auf Fernbedienungen

Einen Tipp hätte ich noch;

Nicht lachen jetzt.

In der Stromkette ist evt ein Wackler.

Stecker - Netzteil - Anschluss Receiver mal auf Sitz nachprüfen.

Werner

pete_nelson
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Re: Sky Q Receiver reagiert sporadisch auf Fernbedienungen

Ich bin um jeden Tipp dankbar.

Habe das Kabel gerade mal überprüft. Ist alles so, wie es sein soll.

Dann hilft wohl doch nur der Anruf bei der Kundenhotline

schütz
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Re: Sky Q Receiver reagiert sporadisch auf Fernbedienungen

War einen Versuch wert.

Manchmal ist es auch so ein Ding "TV und Receiver" mögen sich nicht.

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pete_nelson
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Re: Sky Q Receiver reagiert sporadisch auf Fernbedienungen

Ja das muss es wohl sein.

Habe grade mal den Receiver an meinen alten TV gesteckt...und es geht problemlos.

Receiver wieder an meinen neuen TV...und auf einmal geht es auch wieder.

Würde gern verstehen, was das Problem war aber ich hab keine Ahnung

schütz
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Re: Sky Q Receiver reagiert sporadisch auf Fernbedienungen

Sag ja, es gibt Dinge zwischen Himmel und Erde die kapiert man einfach nicht.

Da könnte ich Geschichten erzählen...

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