SKY Ticket - Falsche Preise bei Buchung

[#1]

In Ö gibt es das Angebot nicht mal für Neukunden: https://skyticket.sky.at/tickets/cinema/

[l_busch]

GEMACHT AUS DEINEN WÜNSCHEN !!!

Ich werde heute mal die Hotline kontaktieren !

[miika]

passt alles (wieder mal ) nicht zusammen.

Die 10 EUR für cinema wären einleuchtend gewesen - das wären für die Kombi 19,98EUR und gerade noch im Rahmen, wenn man das Angebot gut findet.

[miika]

https://www.sky-angebote.info/preis-dauerhaft-reduziert-fuer-sky-ticket-cinema-999e-monat-inkl-einst...

Ab wann gilt die Preissenkung für Sky Ticket Cinema?

Seit 02.11.2018 gilt der neue Monats-Preis für das Sky Ticket Cinema für Neukunden. Alle Neukunden und Wieder-Buchungen des Sky Ticket Cinema erhalten ab sofort den neuen, günstigeren Preis. Denn wer im November ein Sky Ticket Cinema bucht, erhält den November kostenlos und den Dezember zu einem reduzierten Preis von nur 4,99€. Ab Januar gilt dann der reduzierte Preis von 9,99€/Monat.

Alle aktuellen, bestehenden Buchungen laufen bis zu ihrem Laufzeitende unter dem bisherigen, alten Preis weiter. Falls Sky nicht automatisch spätestens ab Januar den Preis für Bestandskunden senkt, sollten Kunden manuell das Sky Ticket Cinema erstmal kündigen und dann gleich wieder „neu“ zubuchen. Dann sollte der reduzierte Preis von 9,99€/Monat gelten.

[miika]

es handelt sich um das sky Chaos - weiß einer nicht, was der andere macht.

Neu und irritierend ist, dass Mods was anderes sagen/wissen.

[miika]

sandra weiß am besten Bescheid. Wird nur eine Weile dauern. Zuviel los.

[#7]

ich hatte mein CinemaTicket zum Ende November gekündigt (entertain lief weiter).

Am 2.12. habe ich Cinema neu gebucht - für 14,99€.

[miika]

kann mir nicht vorstellen, dass sky-angebote falsch liegt - die aktuellen Angebote veröffentlichen sie zuverlässig.

Das Zusammenspiel von Buchung, neuem Angebot und (alten) Preisen stimmt nicht.  Ist nicht der einzige bug bei Ticketbuchungen.

[l_busch]

Guten Morgen !

Gestern mal die Hotline kontaktiert.

25 Minuten Warteschleife .- aber Okay - was solls...

Auskunft Hotline:

Kunden mit bestehenden Ticket (egal ob aktiv oder inaktiv) 14.99€ für CINEMA

Neukunden 9,99€ für CINEMA

Habe dankend abgelehnt.

Neukunde wäre man nach 3 Monaten sagte mir die Dame.

Das einzige was sie mir anbieten konnte war:

3 Monate Entertainment für 4,99€ monatlich (3 Monate Laufzeit)

[l_busch]

Ab wann gilt die Preissenkung für Sky Ticket Cinema?

Seit 02.11.2018 gilt der neue Monats-Preis für das Sky Ticket Cinema für Neukunden.

Alle Neukunden und Wieder-Buchungen des Sky Ticket Cinema erhalten ab sofort den neuen, günstigeren Preis.

Das würde auch sinn machen und die Kunden nicht verärgern.

Schade das uns SKY wieder eines anderen belehrt.

[l_busch]

Habe mal den Titel geändert, da es ja von der Hotline die Bestätigung gab,

das Neukunden 9,99€ für das CINEMA Ticket bezahlen müssen und

Bestandskunden die 14,99€ für das gleiche Paket  !!!!

[miika]

Wette verloren - man muss das Konto löschen und dann hängt es vom  CCA ab, ob er das Neukundenangebot bucht.