Sky GO App startet nicht

[bluhd]

Hallo Freunde,

ich habe folgendes Problem:

Auf meinem Laptop WIN 10 64 bit, startet die Sky Go App nicht, trotz mehrmaligen Installieren und Deinstallation.

Ich vermute folgenden Fehler:

Bei der Installation werden folgende Ordner

1. AppData> Local > Cisco und lösche den Ordner "VideoGuardPlayer"
2. Wähle das (C Laufwerk, gehe zu Benutzer > [Dein Benutzername] > AppData> LocalLow > Cisco und lösche den Ordner "VideoGuardPlayer"
3. nicht angelegt.
4. Kann mir jemand Helfen an was das liegen kann?
5. Danke

[ziggy4711]

Ist die Installation mit Admin-Rechten durchgeführt worden?...

[#3]

Nur so ein Gedanke: Geht es auch tatsächlich um die neue sogenannte "Desktop-App" die von Sky angeboten wird?

Denn die frühere SkyGo-App für Win10 aus dem microsoft-Store wird insgesamt ncht mehr unterstützt aber manchmal mit dem neuen Sky-Player verwechselt.

[bluhd]

Ja ist mit Admin rechten ausgeführt worden trotzdem geht die App nicht

[bluhd]

Ja, das ist die aktuelle App  von Sky.

[jst69]

Der Download der App von der Sky-Seite funktioniert (zumindest bei mir) zur Zeit auch nicht!

Warum nimmt man die App nicht aus dem Microsoft-Store raus wenn sie eh nicht mehr funktioniert..... die Himmlischen sind ein größerer Service-Alptraum wie der Rosariese!