Kündigung - Sky schickt keine Bestätigung!!! auch nach 2 Monaten nicht

[tango]

Ich will langsam kein Kunde mehr sein. Ich finde es sagt alles über ein Unternehmen aus wenn man kündigt und keine Bestätigung bekommt.

Mir ist kein Unternehmen bekannt das so mit dem Kunden umgeht wie Sky. Service Note 0.

Ich habe vor mehr als 2 Monaten gekündigt. Mein Brief und ein Fax wurden nie bearbeitet. Erst eine Online Kündigung wurde bearbeitet.

Dann wurde ich gezwungen eine Nummer anzurufen. Dieser Mitarbeiter war unfähig mir zu helfen. Er log mich an und sagte er schicke mir eine Kündigungsbestätigung raus. Bis heute keine da. Ich solle mich nächstes Jahr melden. Nicht mal mein Kündigungsdatum wurde mir gesagt, gut das ich es weis. (automatische Verlängerung???? TEUER WEITER BEZAHLEN)

Dann rief ich vor 2 Wochen wieder diese Nummer an 0800 45 40 13 71.

eine Frau sagte sie schicke mir wieder eine Kündigung raus. Nichts da!!!! Ich arbeite selbst im Einzelhandel, würde ich so mit meine Kunden umgehen dann könnte ich am Montag zum Jobcenter!!!

Langsam hasse ich euch und möchte meine Kündigung.

[jimgordon]

Du wurdest gezwungen Sky anzurufen? Stand da jemand von Moskau Inkasso vor der Tür und hat dich bedroht?

Nach deutschem Recht muss keine Firma deine Kündigung bestätigen, es genügt ein nachweislich er und rechtzeitiger Versand deiner Kündigung.

[tango]

hilfreich bist du nicht.

[tango]

Deine Kommentare kannst du dir sparen!!

[tango]

Die sogenannte Kündigungsbestätigung ist ein Nachweis des Zugangs, insbesondere des Zeitpunkts des Zugangs. Sie soll belegen, dass das Kündigungsschreiben in den Wirkungsbereich des Adressaten gelangt ist – sprich, dass er es erhalten hat. Eine Kündigungsbestätigung anzufordern ist deshalb sinnvoll, da Sie als Kündigender die Beweislast tragen. Behauptet Ihr Gegenüber, keine Kündigung erhalten zu haben, müssen Sie im Zweifel das Gegenteil nachweisen können.

[jimgordon]

und das kannste nachweisen, wenn Du z.B. per mail gekündigt hast. Da brauchste keine Kündigungsbestätigung. Aber gut, weißt ja alles schon.

[manfred]

Ich hab ja auch vor einigen Wochen per Einschreiben mit Rückschein das Abo bei Sky Frist gerecht gekündigt und ein paar Tage später war auch alles absolut richtig im Kundencenter so vermerkt und zudem kam dieses bekannte Briefchen mit der Bitte mal anzurufen um noch dies oder das und bla bla bla zu besprechen wegen,s eben meiner Kündigung.

War dies bei Dir auch so ?

---wenn ja ist doch alles okay und man braucht Sky nicht anzurufen, jedenfalls rufe ich nicht an denn ich habe alles was ich wollte incl. Kopie des KC Eintrages.

[herbst]

tango schrieb:

Mein ... Fax wurden nie bearbeitet.

Dann wurde ich gezwungen eine Nummer anzurufen. Dieser Mitarbeiter war unfähig mir zu helfen.

Langsam xxx ich xxx und möchte meine Kündigung.

Kein Kontakt zu Sky per Fax mehr möglich.

Sky hat die Faxnummer zum 1. August 2017 bewusst eingestellt, da...

Sky kündigen - so geht‘s

Am Telefon kann nur telefoniert werden und nicht geschrieben. Willst du Schriftverkehr, dann per Email oder Brief.

[Anonym]

warte auf einen Moderaytor der schickt dir eine Kündigungsbdstettigung und bitte ruf nicht mehr an

[Ronald_S]

Hallo tango, schade, dass Du kündigen möchtest. Ich kann mich nur dafür entschuldigen, dass Du die Bestätigung nicht erhalten hast. Wenn dem immer noch so ist, teile mir Deine Kundennummer bitte in einer privaten Nachricht mit.

So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Ronald

[puhbert]

tango ... möchte nicht kündigen...... sondern hat vor 2 Monaten gekündigt!

Wie will man helfen, wenn man noch nicht einmal liest um was es überhaupt geht 

[miika]

lass dir unbedingt eine Kündigungsbestätigung durch den Moderator schicken. Gibt u.U. sonst großen Ärger.

[manfred]

...ich sag,s ja immer wieder...

Kündigung bei Sky nur Einschreiben mit Rückschein und gut ist!

hatte ich noch NIE Probleme ( auch dieses Jahr ) gehabt.

[miika]

Briefe schreiben ist old school

[manfred]

aber dann passt es doch zu Sky

[Anonym]

jimgordon hat völllig Recht und du bist ein Trottel, der auf Sky rein fällt.

[jimgordon]

was hab ich gesagt?