17.11.2018 18:31
Hi, habe heute meinen Q Zweitreceiver bekommen und Probleme mit der Freischaltung (12020). Das konnte ich mit der Hotline klären aber jetzt erscheint im Menü und auf einigen Sendern der Fehlercode#14060. Live TV wie z.b. Cinema oder Bundesliga funktionieren zwar Sky1 aber nicht. In meinem Kundenbereich ist die Zweitkarte gelistet aber kein zweiter Receiver oder die Festplatte wie bei meinem Hauptgerät. Reset etc.habe ich schon versucht. Hoffe auf Hilfe.
19.11.2018 17:00
läuft immer noch nicht
21.11.2018 17:27
Du kannst den Chat (Sky de roter Halbkreis rechts) nutzen oder 0180 611 00 00 Hotline.
21.11.2018 18:36
habe mittlerweile 8 Anrufe hinter mir...kümmert sich keiner drum...die Antworten schwanken zwischen: läuft in den nächsten 30 Minuten bis in den nächsten 24 Stunden... natürlich läuft weiterhin nichts
21.11.2018 18:42
22.11.2018 10:43
falls hier noch jemand mitliest....bei mir funktioniert seit heute morgen alles bestens...am ende wird alles gut
22.11.2018 10:52
Ich habe das Problem seit vorgestern Mit dem Fehlermeldubg 14060. Ich habe auch schon den Resiver zurück gesetzt ect.
Nichts hat geklappt!
22.11.2018 11:14
Receiver und Festplatte sind nicht zusammen mit der Smartcard im System eingetragen...schau mal bei dir ins Kundencenter...da stand bei mir bis gestern Abend nur die Smartcard..seit heute morgen sind dann auch Receiver und Festplatte eingetragen... jetzt funktioniert alles...