12.11.2018 08:27
@Hallo zusammen.
Nach der nächtlichen EPG-Aktuallisierung schaltet sich meine Soundbox, die ich am Abend zuvor ausgeschaltet habe, von selbst wieder ein.
Weiß jemand woran das liegt?
Danke vorab!
12.11.2018 08:50
Das ist z.Z. technisch kompliziert!
Ein Moderator wird dir hier bestimmt schnellstmöglich weiterhelfen können!
Aktuell kann es aber länger dauern (bis zu 10 Tagen!)
12.11.2018 09:17
Na super
Danke für die schnelle Antwort!
15.11.2018 11:01
Hallo höffe, das sollte eigentlich nicht so sein. Hast du das Problem noch? Geht die Soundbox bei JEDER Aktualisierung nachts wieder an? Oder war das nur einmalig? Viele Grüße Carina
15.11.2018 11:32
Hallo Carina,
ja, das ist nach wie vor der Fall.
15.11.2018 13:24
Hallo Carina,
ja, das ist nach wie vor der Fall.
15.11.2018 16:51
Hallo höffte, hm das ist komisch. Nutzt du die Sky Soundbox mit einem Sky Q Receiver?
Nutzt du einen bestimmten Eco Modus etc? - Wenn ja, bitte deaktiviere diesen und setze ihn anschließend erneut - kann sein das im Receiver bei der Auswahl etwas schief gelaufen ist.
Wenn dies nicht hilft, prüfe bitte ob du die aktuellste Version von Q nutzt. Ggf. hilft dir dann die Aktualisierung des Receivers, bzw. ein kompletter Receiver-Reset.
Melde dich gerne, wenn das Problem gelöst ist (und was geholfen hat 😉 ) Bzw. ob das Problem weiterhin besteht.
Viele Grüße Carina
15.11.2018 18:16
Hallo Carina,
ich benutze die Soundbox mit einem Sky Plus Receiver.
LIebe Grüße,
Höffe
16.11.2018 10:09
Hallo höffte,die Fragen und Hilfen gelten auch für jeden anderen Receiver 😉 Hat es dir geholfen? Viele Grüße Carina
16.11.2018 13:29
Nein, leider nicht.
16.11.2018 14:19
Hm, ok das ist nicht so gut. Geht dein TV denn auch nachts mit an? Hast du die Geräte via HDMI-Steuerung gekoppelt? Evtl. hilft die Entkopplung und das neue Koppeln der Geräte bzw. der separate Betrieb der Geräte (Soundbox/ Receiver/ TV). Hier gibt es eine Anleitung: https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/sky-soundbox-und-sky-q-receiver-lassen-sich-nicht-gleichzeiti...
Melde dich gerne ob es geklappt hat.
Viele Grüße Carina