15.11.2018 18:46
Guten Tag,
ich schaue noch über eine D-Box 1 Sky. Jetzt wird hier das analoge Kabelfernsehen abgeschaltet und ich kann Sky nicht mehr schauen.
Anruf bei der Technik Hotline und Problem erklärt. Ja, sie könnten mir einen digital Receiver mit neuer Smartcard schicken ABER ich muß einen neuen Vertrag abschliessen der über 2 Jahre läuft. Ich will aber keinen neuen Vertrag, sondern über meinen bestehenden Vertrag das Sky schauen was ich bezahle. Das geht nicht. Das kann doch wohl nicht wahr sein!? Ich bin seit DF1 Zeiten Abonnent. Hier werden Altkunden betrogen. Hätte ich in dem Fall ein Sonderkündigungsrecht? Ich kann ja ab Ende des Monats kein Sky mehr schauen.
Beantwortet Zur Antwort.
17.11.2018 10:46
harley100 schrieb:
Die Kündigung ist schön und gut, aber dann muß ich noch 1 Jahr bezahlen ohne zu sehen.
Versteh ich nicht, klar kannst du weitersehen, Sky sendet doch nicht analog.
Sendersuchlauf, wenn du nur die Sky SD Sender siehst, eigentlich nicht notwendig, da ändert sich nichts.
Zumindest bei VF/KD.
Was hast du für ne Karte, du mußt ja nicht unbedingt die D-Box verwenden, es dürfte durchaus noch für die Karte geeignete Geräte zu kaufen geben, wenn du an deinem Vertrag nicht rühren willst.
15.11.2018 23:04
Hier werden Altkunden betrogen.
Naja, Sky hat ja die analogen Sender nicht abgeschaltet.
Ich kann ja ab Ende des Monats kein Sky mehr schauen.
Du kannst auch die anderen Sender nicht mehr schauen, was machst Du da??
Hätte ich in dem Fall ein Sonderkündigungsrecht?
Das musst Du wahrscheinlich einklagen.
16.11.2018 06:23
Man könnte überlegen ob das SoKü nach Totalausfall von 12 Tagen aus den AGB greift,
abe4 da die Änderung vom Kabelanbieter aus geht wäre das fraglich.
Aber Sky in Verzug setzen kann ja nicht schaden.
gestrichen das falsch.
Die dBox ist ein Digitalreceiver, also wäre eine Analogabschaltung für den ohne belang,
viele Kabelanbieter steigen bei der Gelegenheit aber auch gleich von DVBC auf DVBC2 um
und damit ist die dBox 1 als SD Receiver raus.
16.11.2018 06:34
Ruf Sky an, die schicken dir einen neuen Receiver. Die Dbox1 funktioniert doch schon lange nicht mehr komplett im Kabel Netz.
16.11.2018 06:47
- Jetzt wird hier das analoge Kabelfernsehen abgeschaltet und ich kann Sky nicht mehr schauen.
-Ich kann ja ab Ende des Monats kein Sky mehr schauen
Ich kann mir nicht vorstellen, dass hier ein SoKü Recht vorliegt.
Es ist ja auch nicht so,als käme das für den Kabelkunden jetzt sehr überraschend Es steht schon längst fest, dass das analoge Kabelfernsehen abgeschaltet wird.Da kann man sich auch schon mal vorher schlau machen!
16.11.2018 07:06
onzlaught schrieb:
Die dBox ist ein Digitalreceiver, also wäre eine Analogabschaltung für den ohne belang,
viele Kabelanbieter steigen bei der Gelegenheit aber auch gleich von DVBC auf DVBC2 um
und damit ist die dBox 1 als SD Receiver raus.
Ne, DVB-C2 ist noch kein Thema, da es schlicht noch keine Technik dafür gibt! Auch die aktuellen Sky Receiver können kein DVB-C2.
Ich persönlich denke, dass es nie kommen wird, sondern eher etwas ganz Neues.
@TE: Und zum Thema: durch die Analogabschaltung wurden Frequenzen umbelegt. In allererster Linie sollte man also mal einen Sendersuchlauf starten.
Wenn das nichts hilft, einen manuellen Suchlauf auf den fehlenden Frequenzen.
Alternativ auch mal mit einen TV mit DVB-C oder einem anderen Receiver testen.
Grundsätzlich sehe ich ein Sonderkündigungsrecht hier nicht. Denn selbst wenn es an der Analogabschaltung liegen sollte, dass die DBox nicht mehr funktioniert, wäre Verursacher der KNB. Und Voraussetzung für Sky ist ein funktionierender Kabelanschluss, laut AGB. Hast du den nicht, ist Sky nicht verantwortlich.
16.11.2018 07:24
Ich vermute mal dass so ziemlich alle Sender mitlerweile quf QUAM256 umgestellt sind. Das kann die DBox1 einfach nicht.
Wurdert mich dass damit überhaupt noch Sky ging. Die kann doch nur Irdeto entschlüsseln oder irre ich mich da.
16.11.2018 07:28
Ich denke, das ist ein Fall wo Sky den Vertrag auf "Kulanz" beendet sollte. Stelle doch einen entsprechenden Antrag. Am besten per Einschreibepost.
Außerdem kannst du den umgekehrten Weg versuchen: Nicht Sky um ein Sonderkündigungsrecht fragen, sondern Abbuchungen unterbinden und Sky mitteilen, aus welchen Gründen du Sky ja gar nicht mehr sehen kannst.
Dann muß Sky dich verklagen, wenn sie trotzdem Geld von der wollen! (Das werden sie vermutlich nicht machen, weil das für ein solches Unternehmen höchst peinlich ist, dem Richter zu erklären, daß ihnen Egal ist ob du Sky überhaupt sehen kannst, hauptsache du zahlst....)
16.11.2018 07:29
Ne, mit entsprechender Software gehen auch andere Verschlüsselungsarten.
Und auf QAM256 ist leider noch nicht alles umgestellt, nur bei Sky Sat.
Von mir aus könnte Sky die D Boxen ruhig von ihrer Liste streichen. Ich denke, davon sind weniger im Einsatz, als sie vielleicht noch vermuten und sich deshalb die Abschaltung nicht trauen.
Edit: Ich sehe gerade D Box 1. Wenn das wirklich eine D Box 1 ist, fehlen bei dieser wirklich einige Frequenzen. Das aber nicht erst seit der Analogabschaltung.
16.11.2018 07:40
Bei Sat gibt es kein QAM
16.11.2018 07:54
berlin69er schrieb:
....Von mir aus könnte Sky die D Boxen ruhig von ihrer Liste streichen...
Och mit der richtigen Software laufen die doch wahrscheinlich besser als der Q
Aber es wird ja immer schwerer Fernseher mit Scartbuchse zu finden.
*duckundwech*
16.11.2018 08:07
Diese Nichtkümmerer kommen aber gerne immer nicht diesm SO NICHT
16.11.2018 08:51
Ja, da hast du natürlich Recht. Bezog sich auch mehr auf DVB-S2 und damit platzsparende Übertragung.
Grundsätzlich scheint Sky an Kabel TV aber nur wenig Interesse zu haben, was auch die minderwertigen Encoder zeigen.
16.11.2018 09:01
... das ändert sich vlt unter COMCAST
16.11.2018 09:12
Für das 'Encodieren sind die Großen KNBs selber verantwortlich. Die bekommen das SKY Signal per Glasfaser und quetschen es dann in ihre Kanäle
16.11.2018 09:26
onzlaught schrieb:
...viele Kabelanbieter steigen bei der Gelegenheit aber auch gleich von DVBC auf DVBC2 um...
Seit wann gibt es DVB-C2 ?
16.11.2018 09:35
Mal sehen, wie er da jetzt rauskommt
16.11.2018 09:37
Wieso raus kommen. Er ist doch dafür verantwortlich die richtigen Gerät zu haben. Sky wird ihm einen neuen Receiver schicken.
16.11.2018 09:46
16.11.2018 09:46
Immer gucken, wer wem schreibt ...
Es ging um DVB-C2 ... Schon Geräte bekannt ... oder Kabelanbieter ???