Fernbedienung defekt

[schurz78]

Guten Abend, meine Fernbedienung funktioniert leider nicht mehr. Die Ein/Aus Taste ist defekt. Batterien wurden schon gewechselt. Hat leider nicht funktioniert. Ist ein Austausch möglich und wie gehe ich jetzt am besten vor? Gruß

[herbi100]

Ruf die Hotline an,

die ist morgen ab 8 Uhr wieder besetzt,

die kann den Versand einer neuen Fernbedienung veranlassen.