11.11.2018 11:50
Hallo habe beim laden der Serien die Fehlermeldung 429 "Sie können nur 4 Geräte registrieren Die Geräte können Sie innerhalb eines vorgegebenen Zeitraum im Web zurücksetzen "
Das Problem ist aber nicht auf Sky go ( dort sind eh nur 2 Geräte hinterlegt) sondern auf dem Fernseher
Was auch verwundert ist das ich Filme auf Demand ohne probleme laden und anschauen kann das Problem habe ich nur bei Serien
11.11.2018 13:20
Ich könnte dir erklären, warum du Filme sehen kannst und Serien nicht.
Aus gegebenem Anlass kann dir das ein Moderator in ein paar Wochen auflösen.
11.11.2018 17:13
Das Problem ist aber nicht auf Sky go
Mit Sky Go hat das ganze nichts zu tun.
Du kannst selbst auch nichts zur Problemlösung machen.
Es muss Deine Geräteliste von Sky on Demand zurückgesetzt werden.
Das kann die Hotline machen, geht evtl. trotz Warteschleife am schnellsten
oder
Du wartest, bis sich ein Moderator bei Dir meldet
An der Hotline erwähne bitte,
das es sich nicht um die Sky Go Geräteliste handelt,
sonder
um die von Sky on Demand
das wird manchmal gerade am Telefon verwechselt