10.11.2018 19:25
Servus,
ich bin UPC Kunde und habe via UPC auch sky abonniert.
Seit über zwei Wochen empfange ich auch alle Sender auf meinem Fernseher und würde nun gerne auch sky go nutzen! Leider habe ich noch keine Kundennummer, wie komme ich zu dieser?
Die Kundenhotline ist wohl überlastet (Warteschleife....) und auf meine Email-Anfrage hab ich auch noch keine Antwort erhalten!
Wer weiß Rat?
Dankeschön für eure Unterstützung!
10.11.2018 19:30
Hast du schon dein Paket bekommen
10.11.2018 22:23
Servus John M,
nein ich habe kein Paket bekommen, das brauchte ich auch nicht. Habe nur die Sender durch meinen Kabelfernsehen-Anbieter freischalten lassen. Und mir fehlt eben noch immer ein Schreiben von sky ( so etwas wie ein "Willkommensbrief) mit meiner Kundennummer! Das kann doch nicht so lange dauern, oder?
10.11.2018 22:49
Ich glaube, dass du auch über die Skyseite, in deinem Account die Kundennummer finden kannst.
10.11.2018 22:55
Auch wenn es den Falschen trifft, behalte ich meine Antwort für mich.
Ein Moderator wird Dir gerne das Zusammenspiel von Sky und UPC erläutern.