Kein Stream möglich

[kknauth]

Hallo,

Wir haben seit zwei Tagen den Sky Q Receiver und seit dem funktioniert kein Streaming mehr .

Wenn man einen Film oder eine Serie starten möchte kommt der Hinweis: "Es ist ein technisches Problem aufgetreten", ohne

Fehlerziffer o.ä.

Wir haben schon neu gestartet und die Smartcard ist auch aktiviert. Woran kann es liegen?

Grüße

[herbst]

Sky on demand funktioniert nicht mit dem Sky q ... | Sky & Friends

[kknauth]

Hmm, vielleicht werfe ich die Begrifflichkeiten durcheinander, aber wie, wenn nicht mit dem Receiver, kann ich auf Filme und serien zugreifen?

[herbst]

Da du schreibst, dass die Smartcard aktiviert ist, gehe ich davon aus, dass alle TV-Sender laufen? Also Filme auf Sky Cinema und Serien auf Sky Atlantik?

Der Fehler kommt nur, wenn du Sky on Demand (Abrufinhalte) sehen möchtest?

[kknauth]

Ja, genau, wie du es beschreibst.

[herbst]

Schreib mal den Mod aus dem Link an, der aktiviert dir das (wenn er Zeit hat...).

[Nadine · Accepted solution]

Hallo kknauth,

es tut mir leid, dass ich mich heute erst melde. Du bekommst gleich per Privatnachricht eine Rückmeldung.

Viele Grüße,
Nadine

[hatzei]

ich habe das gleiche Problem. Habe seit drei Tagen einen Zweitreceiver und da das gleiche Problem.

[sscire9]

Ich habe das gleiche Problem und benötige Hilfe