Sky Go App

[sandany]

hallo an alle hier

ich bin seit 01.11.2018 sky abonent

nun versuche ich seit tagen mich auf sky go, was auf mein samsung tab10 instaliert ist, einzuloggen

was nicht funktioniet mit folgender meldung

Dieses Angebot gilt nur für Kunden von Sky. Anmeldung nicht möglich.

wer kann mir das erklären und weiterhelfen?

Nachricht geändert durch sandany

Mod-Edit: Anliegen an Fachabteilung weitergeleitet.

[herbst]

Am TV läuft aber alles?

[sandany]

ja ohne probleme

[herbst]

Und MeinSky bzw. Kundencenter klappt auch das einloggen?

[sandany]

nein ich kann mich niegens einloggen,

ein sky pin habe ich durch die hotline bekommen

[herbst]

Welche Meldung kommt den auf sky.de?

[sandany]

[herbst]

Hast du Sat, Kabel oder IPTV?

[sandany]

ich habe sat und wie bereits geschrieben auf ttv läuft alles

[herbst]

Telekom-IPTV wäre jetzt eine Fehlerquelle gewesen.

Entweder du rufst Online-Hotline an 0180 611 00 00

oder du wartest hier auf einen Moderator, was leider aktuell länger dauert.

[sandany]

ersteinmal danke, habe bereits blind einen mod angeschrieben, bin mir aber nicht sicher ob das der richtige war