Sky Q Receiver hängt bei der Kabel-Einrichtung

[paulduke]

Hallo,

bei mir das Sky-Q-Receivers funktioniert nicht. Es hangt bei Kabel Einrichtung. Es wird immer angezeigt, dass 0 Sender gefunden werden und 0% Signalstärke /-qualität vorhanden ist. Am ende is nochmals versuchen und man kein Chance hat aus von der Kreis zu kommen.

Habe aus und weider an gemacht

Kabel raus und weider rein

Ein Defekt des Kabels ist auszuschließen.

Habe Sky 3mal angerufen aber niemad in der Lage ist mir zu Hilfen

Kann jemand hier mir Hilfen?

Grüße

Paul

[herbst]

Was wurde denn am Telefon schon alles gecheckt?

[paulduke]

Nichts, aus Ihre sicht ist alles ok

[herbst]

Ich tippe mal, dass du keinen Sat-Anschluss hast?

So ganz ohne Angaben wird es schwierig. Dann kann auch ein Techniker vor Ort ratsam sein...