Smartcard ist nicht freigeschaltet

[björnheinze]

Also könnte es noch 3 Tage dauern bei mir.

[Karina150]

@botularius  guten Tag. 

Ich hab das gleiche Problem. 

Bri der Installation heißt es, ich soll die Smartcard einstecken.  Wenn die Karte eingeschoben wurde, verschwindet die Meldung leider nicht. 

Wie wurde das Problem bei dir behoben??

Danke für die Hilfe!

[rolli67]

Die Hotline anrufen und manuell freischalten lassen. 0899972900 (Technik). Du kannst noch mal versuchen für 10 Sekunden, den Receiver vom Stromnetz zu trennen.Die SC im Receiver stecken lassen. Bei manchen Kunden hat das geholfen, Sonst die Hotline.

[AlexFiala]

Also ich habe dasselbe Problem kann mir wer helfen @christina 

[axels]

Guten Morgen @AlexFiala,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Suskai0]

Hallo, leider ist meine smartcard immernoch nicht freigeschaltet, komme auch nicht in den Kundenkontobereich rein weil meine daten angeblich nicht stimmen. Die enttäuschung ist natürlich jetzt groß. Kann mir ein Mod helfen? Bin neu hier und kenne mich leider nicht gut aus. 😒 kann hier im forum auch an niemanden nachrichten schicken. @christina @axels 

[grauerwolf]

Hallo @Suskai0 !

Hier im Forum läuft es so, dass man erst sein Anliegen schildern muss und dann von einem MOD dazu aufgefordert wird ihm eine PN zu senden.

Unaufgeforderte Nachrichten sind nicht erwünscht und werden nicht gelesen. Aus diesem Grund und auch als Spamschutz sind neue User nicht sofort für PN freigeschaltet.

Wenn sich ein MOD meldet erklärt er wie man ihn anschreiben kann bzw. wie man die Freigabe dafür erhält.

Schaue einfach immer wieder hier vorbei, ob sich jemand gemeldet hat.

Viele Grüße

grauerwolf

[Suskai0]

Hallo, vielen dank fürs aufklären. Wie kann ich einen mod dazu auffordern? 😅 viele grüße

[grauerwolf]

@Suskai0 

Der MOD meldet sich hier und fordert dich dazu auf ihm zu schreiben.

[Suskai0]

Danke fürs aufklären. 😊 

[grauerwolf]

Sehr gerne😊

[Nadine]

Hi @Suskai0, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine