Keine Serien und Filme mehr abrufbar

[christian_tok]

Hallo, seit mehreren Monaten habe ich vergeblich versucht sky zu erreichen. Seit einem Update unseres Sky Q Recievers lassen sich keine Serien und Filme mehr aus der Datenbank ansehen. Wie könnte man dieses Problem lösen?

[herbi100]

Dann müssen die Dienste wahrscheinlich manuell freigeschaltet/zugeordnet werden,

dass kann ein Moderator hier im Forum, der meldet sich automatisch bei Dir,

oder

die Technik Hotline.

[herbst]

Welche Fehlermeldung wird denn angezeigt?

[msh]

Hallo.

Ich habe auch ein Problem mit on demand und dem sky store.

Ich bekomme immer die Fehlermeldung "Ein technisches Problem ist aufgetreten ".

Habe schon resetet und auf werkseinstellungen zurückgesetzt

Was kann ich tun?

[herbst]

Ein Moderator kann das korrigieren, dauert jedoch etwas, bis sich einer meldet.

[BenjaminM]

Hallo christian_tok,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Falls das Problem noch immer bestehen sollte, schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni