05.11.2018 09:34
Guten Morgen,
könnte bitte jemand meine Geräteliste zurücksetzen ?
Ich kann zurzeit nur ein Gerät nutzen.
Danke und Gruß !
05.11.2018 09:38
0180 611 00 00
Hotline
es müssen beide ! Listen auf Anfang gesetzt werden (gibt noch eine im Hintergrund)
05.11.2018 09:39
Jeden Monat kann ein neues Gerät hinzugefügt werden (löschen kann man jederzeit).
05.11.2018 09:40
... und das mache ich wie ?
05.11.2018 09:40
wieso ist nur eins möglich ? 4 passen drauf.
05.11.2018 09:42
05.11.2018 09:48
Und diesen Monat hattest du schon eins hinzugefügt?
05.11.2018 09:48
warum hast du die Lste gelöscht ?
05.11.2018 09:49
Nein, das ist ein "altes" Gerät, das weiter genutzt wird.
05.11.2018 09:50
... weil ich neue Endgeräte hinzufügen wollte....
05.11.2018 09:54
Wie gesagt, nur eines pro Monat vorgesehen.......was Sky damit bezweckt, ist im Nebel, aber es ist so.
05.11.2018 09:54
Du kannst anfangs 4x ein Gerät anmelden, danach pro Monat je eines. Dabei ist es egal ob das durch vorheriges Löschen immer am selben Listenplatz passiert, oder über die 4 Plätze verteilt.
Von allein verschwinden Geräte nicht aus der Liste und sie "überschreiben" sich auch nicht gegenseitig. Wenn nur mehr ein Gerät in der Liste steht, hast du also zumindest 3 bereits aktiv (wenn auch vielleicht unter falschen Annahmen) gelöscht.
05.11.2018 09:55
die Hotline kann bei den alten Listen helfen, das hier ist das normale - eins pro Monat.
05.11.2018 09:59
vollraute schrieb:
Nein, das ist ein "altes" Gerät, das weiter genutzt wird.
Hattest du das auch gelöscht gehabt?
05.11.2018 10:01
Nein
05.11.2018 10:02
bridget8888 schrieb:
..es müssen beide ! Listen auf Anfang gesetzt werden (gibt noch eine im Hintergrund)
Nein, das ist in diesem Fall nicht wichtig, sondern stiftet nur unnötig Verwirrung.
Die ominöse "Liste im Hintergrund" spielt nur fur jene Geräte eine Rolle, die sich NICHT in die neue Liste eintragen (Browsernutzung, win10-App) und ohnehin nicht mehr offiziell unterstützt werden.
05.11.2018 10:06
...und noch eine Ergänzung:
Auch 4x hintereinander dasselbe Gerät füllt die Liste, falls es dazwischen ( aus welchen Gründen auch immer) wieder gelöscht wurde.
05.11.2018 10:08
es war aus dem Post anfangs nicht ersichtlich, um welchen Notstand es sich handelt.
Auf deine pädagogischen Hinweise kann ich gerne verzichten. Auf echte Fehler kannst du mich gerne hinweisen.
05.11.2018 10:12
kein Nebel - hier haben schon mehrfach User 4 neue Geräte auf einmal in die Liste packen wollen - naiv wie ich manchmal bin, dachte ich an Großfamilien + Sonderangebote bei MM.
Sollte wohl "geteilt" werden.
05.11.2018 10:18
bridget8888 schrieb:
kein Nebel
Sehr wohl Nebel.
Ein "Teilen" ist aufgrund der Beschränkung der gleichzeitigen Nutzung ohnehin nicht wirklich machbar. Und dafür lohnt der Bohai mit monatlicher Registrierung nun wirklich nicht.