01.11.2018 14:42
Guten Tag,
Ich möchte das Sport Paket kundigen weil ab Ende November die drei frei Monate abgelaufen sind. Ich benutze dieses Paket überhaupt nicht aber im Webseite finde ich keine Info . Wie soll ich machen?
Vielen Dank im Voraus!
04.11.2018 15:45
Hallo manu82,
alles zum Thema rund um die Kündigung gibt es hier:
https://www.sky.de/hilfecenter/buchen-und-kuendigen/so-kuendigst-du-dein-sky-abo-und-das-solltest-du...
Viele Grüße
Georg
04.11.2018 15:51
ich emphle dir eine mel zuschicken so hast du ein Nachweis
04.11.2018 15:55
Mel C. oder Mel B.?
04.11.2018 15:57
Ist es sicher, dass du das Sportpaket während der Laufzeit kündigen kannst?
04.11.2018 15:58
Georg K. schrieb:
alles zum Thema rund um die Kündigung gibt es hier:
Er will doch nach 3 Monaten Sport downgraden...
04.11.2018 15:59
er möchte nur das Sportpaket kündigen, das er frei hatte - gibts da was zu beachten ?
04.11.2018 16:01
wenn es kein Probeabo war für drei Monate, dann behältst du das bis zum Laufzeitende. Das wäre vielleicht gut, wenn du das vorsorglich, ums nicht zu vergessen, gleich erledigen würdest - schriftlich mit Bestätigung.
04.11.2018 17:42
Hallo herbst,
ich kann leider aus der Ferne nicht sagen, was für ein Abo/Angebot manu82 abgeschlossen hat. Ich würde daher empfehlen, wie im Link beschrieben, z.B. schriftlich per Mail das Anliegen zu schildern, um das Paket downzugraden. Dabei sollten Kündigungsfristen und Details zum Abonnement und zur Vertragslaufzeit beachtet werden.
Viele Grüße
Georg
04.11.2018 17:51
ihn fragen ?
04.11.2018 18:19
Man könnte sich auch einfach mit dem TE per PN in Verbindung setzen. Das ist doch keine Hilfe!
04.11.2018 18:22
dafür hat er keine Berechtigung. Er hilft aus.
Aber hier kann er doch fragen wie wir auch, wenn wir was wissen möchten, um weiterzukommen.
04.11.2018 19:23
man könnte fragen, müsste man aber Interesse dran haben, dem Kunden zu helfen, statt einfach nur zu reagieren und mit Standardantworten die Kunden abzuspeisen
04.11.2018 19:27
ich habe ihn eine Pn geschrieben keine Antwort
04.11.2018 19:27
das Interesse spreche ich ihm nicht ab.
Es scheint bei manchen neuen Mods so, als ob sie die Antworten irgendwo abkupfern. ohne sie zu verstehen. Wüsste gerne, ob sie sich mit den Apps, den Angeboten und Abos auf den verschiedenen Geräten auseinandersetzen. Ob es überhaupt eine Schulung gibt.
04.11.2018 19:29
Hast du ihn verschreckt? *fg*
04.11.2018 19:36
ja klar jetzt kündigt er alles aus und Hof
04.11.2018 19:44
John M schrieb:
ja klar jetzt kündigt er alles aus und Hof
was?