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Vertrag verängert. Keine Freischaltung. Bestätigung falsch

masterp
Geräuschemacher
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Vertrag verängert. Keine Freischaltung. Bestätigung falsch

Hallo, ich habe meinen Vertrag per Telefon am 31.10. verlängert.

Die Bestätigung habe ich per Mail bekommen, diese ist aber inhaltlich falsch.

Auf die Freischaltung warte ich ebenfalls seit dem.

Heute nochmal angerufen. Kann aktuell 3 Tage bis zu einer Woche dauern bis die Freischaltung durch ist aut dem Mitarbeiter.

Angeblich viel zu tun.

Für mich ist das kein Zustand.

Wäre Super wenn sich das mal bitte ein Moderator anschauen könnte.

Vielen Dank.


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Anonym
Nicht anwendbar
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Re: Vertrag verängert. Keine Freischaltung. Bestätigung falsch

Das dauert auch bis 10 Tage

masterp
Geräuschemacher
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Re: Vertrag verängert. Keine Freischaltung. Bestätigung falsch

Das Jahr zuvor war das sofort aktiviert!

Anonym
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Re: Vertrag verängert. Keine Freischaltung. Bestätigung falsch

das kann bei sky vor kommen

Anonym
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Re: Vertrag verängert. Keine Freischaltung. Bestätigung falsch

Warte bitte auf einen Moderator

cybergnom
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Re: Vertrag verängert. Keine Freischaltung. Bestätigung falsch

Ist bei mir das Selbe.

31.10. telefonisch verlängert, laufen tut nix.

Wurde dir auch eine Aktivierungsgebühr (für eine Verlängerung????) angekündigt?

Ich werde genau Buch führen (wann wird was abgebucht?) und das Ganze dann von rechtlicher Seite prüfen lassen und entsprechend zurückfordern.

Das Chaos passt zu Sky Q... 

effsi-3
Special Effects
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Re: Vertrag verängert. Keine Freischaltung. Bestätigung falsch

Bei mir leider das selbe.

Habe am 31.10. telefonisch verlängert. Bisher keine Auftragsbestätigung erhalten.

Seit heute ist das Bild weg...

Sehr nervig! Die letzten Jahre hat es mit der übergangsfreien Verlängerung doch auch funktioniert?!

cybergnom
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Re: Vertrag verängert. Keine Freischaltung. Bestätigung falsch

Offensichtlich Verarschung.

Am 31.10. habe ich telefonisch für 26,99€ verlängert. Heute die Hotline angerufen: wurde nicht eingetragen. Das Angebot gilt nicht mehr, kostet jetzt 30,99€ und meine Zweitkarte kann auch nicht mehr aktiviert werden.

Bye bye, Saftladen

herbst
Regie
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Re: Vertrag verängert. Keine Freischaltung. Bestätigung falsch

cybergnom schrieb:

Offensichtlich XXX.

Am 31.10. habe ich telefonisch für 26,99€ verlängert.

So bekommt man auch alte unbequeme Abos los...

cybergnom
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Re: Vertrag verängert. Keine Freischaltung. Bestätigung falsch

Offensichtlich ist das so

herbst
Regie
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Re: Vertrag verängert. Keine Freischaltung. Bestätigung falsch

Die Geschäftsleitung kann dir dein Abo wieder "herstellen", falls du den Aufwand betreiben möchtest.

cybergnom
Tiertrainer
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Re: Vertrag verängert. Keine Freischaltung. Bestätigung falsch

Ne, wirklich nicht. Solche Geschäftspraktiken sind mir zuwider. Mit dem Laden will ich nix mehr zu tun haben

christina
Moderator
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Re: Vertrag verängert. Keine Freischaltung. Bestätigung falsch

Hallo masterp,

ich habe soeben auf Deine Privatnachricht geantwortet.

VG,
Christina

christina
Moderator
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Re: Vertrag verängert. Keine Freischaltung. Bestätigung falsch

Hallo effsi-3,

ich habe Dir soeben auf Deine Privatnachricht geantwortet.

VG,
Christina

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