02.11.2018 14:35
Hallo,
bekomme den Fehlercode 14060 / 14070. Mehrmaliger Neustart des Geräts hat nichts gebracht. Ebenso wenig der Anruf der Nummer 0180 6190000 (hier wurde bereits die Freischaltung 3x versucht). Die andere Hotline hat nach den angegebenen 30 Minuten Wartezeit aufgelegt.
In Mein Sky steht auch dass die Smartcard AKTIV ist. Aber sie verbindet sich wohl einfach nicht mit dem Sky Q Receiver...
Ich bitte jetzt dringen um Lösung des Problems !!
Viele Grüße
03.11.2018 15:15
Hallo gabischmidmeister,
ich habe Dir auf Deine private Nachricht geantwortet.
VG, Axel