Hilfe zu Sky Q

[jones]

Guten Nabend,

Ich habe meinen Vertrag zu den bestehenden Bedingungen verlängert. Mit bedauern musste ich beim 3. Anruf bei Sky feststellen, es gibt überhaupt keine 2. Karte mehr.

Im Grunde sind die versprochenen Bedingungen somit hinfällig. Ich habe nur noch die Wahl zwischen Sky Q oder Zweitkarte ohne Bundesliga für 16 EUR anstatt den gewohnten 10 EUR pro Monat.

Nun habe ich zwar die Zweitkarte für 16 EUR telefonisch bestellt, werde aber wohl wiederrufen, da das Gesamtpaket unbefriedigend ist.

Was genau sind die Voraussetzungen für Sky Q. Es funktioniert ja nicht bei jedem Smart TV.

Welche Nachteile bestehen gegenüber der gewohnten alten Zweitkarte?

Vielen Dank für die Hilfe

[herbst]

Läuft deine 16€-Zweitkarte noch?

[herbi100]

Wenn Du schon 2 Sky Q Receiver hast, kostet es 10,- Euro im Monat (weniger Rabatt)

Wenn Du einen Sky Q Receiver brauchst, kostet der einmalig 149,- Servicepauschale und Versand

Es fallen dann die Kosten für die Zweitkarte weg.

Welche Nachteile bestehen gegenüber der gewohnten alten Zweitkarte?

Keine.

Es funktioniert ja nicht bei jedem Smart TV.

Dafür ja der zweite Receiver

[herbst]

jones schrieb:

Was genau sind die Voraussetzungen für Sky Q. Es funktioniert ja nicht bei jedem Smart TV.

Welche Nachteile bestehen gegenüber der gewohnten alten Zweitkarte?

Auf bis zu 5 Geräten gleichzeitig schauen - Sky - Hilfecenter

Die Sky Q App für Samsung Smart TV - Sky - Hilfecenter

Die Sky Q App für Apple TV - Sky - Hilfecenter

Sky Q und Zweitkarte

[jones]

Sie läuft noch nicht. Telefonisch vorhin zugesagt, aber mehr aus Frust wegen den 3 inkompetenten Sky Mitarbeitern bzw fehlende Lust nochmal eine Stunde in der Warteschleife zu warten.

[jones]

Am Telefon hieß es, dass nicht alle Programme auf Sky Q funktionieren und die App nur auf Samsung Geräten ab 2015 und Apple TV läuft.

Dann kann ich es über unser Gerät wohl nicht nutzen.

Sky Go habe ich für Handy usw ohnehin, halt nur auf einem Endgerät.

[herbi100]

Am Telefon hieß es, dass nicht alle Programme auf Sky Q funktionieren und die App nur auf Samsung Geräten ab 2015 und Apple TV läuft.

Dafür braucht man ja den zweiten Sky Q Receiver,

[herbst]

Aktuell eine Zweitkarte neu zu buchen, halte ich für eine inkompetente Aussage...

[jones]

herbi100 schrieb:

Dafür ja der zweite Receiver

Also funktioniert der Receiver auch mit anderen Endgeräten?

[herbi100]

Ja, hat auch eine eigene Karte

[jones]

Na vielen Dank.

So wie vom freundlichen Personal beschrieben sollte der Rest ja nur im Zusammenhang mit TV Geräten funktionieren, die hier im Haushalt nicht vorhanden sind.