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Vertragsverlängerung aber nicht mit den abgesprochenen Konditionen

mjohannes
Geräuschemacher
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Vertragsverlängerung aber nicht mit den abgesprochenen Konditionen

Hallo habe gestern per Telefon verlängert. Komplett HD für 27,99 € und 19 € Aktivierungsgebühr plus 6 Monate DAZN.

heute die AB erhalten mit 24,99 € Aktivierungsgebühr und ohne DAZN Gutschein.

Kann sich da bitte ein Moderator einschalten.

Danke.

MJ

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miika
Regie
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Re: Vertragsverlängerung aber nicht mit den abgesprochenen Konditionen

Moderator*in wird sich kümmern, dauert ein bis zwei Wochen, weil so viel los ist.

Bist nicht die erste, der das passiert, lässt sich  reparieren

die Gutscheine kommen, es braucht aber geraume Zeit.

Janocore
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Vertragsverlängerung aber nicht mit den abgesprochenen Konditionen

Hallo mjohannes,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano

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