31.10.2018 10:17
Hallo,
ich habe leider verpennt rechtzeitig zu kündigen und nun muss ich ein menge Geld für Sky monatlich aufbringen.
Ein Bekannter von mir meinte, dass er das auch mal hatte und er hat einfach während der Laufzeit alle Pakete bis auf Sky Starter gekündigt, um die Kosten zu reduzieren.
Ein erster telefonischer Versuch ging schief. Jetzt würde ich gerne mal wissen, ist das überhaupt möglich? Oder hat es schon jemand geschafft, Sky zu irgendeinem vernüftigen Kulanzangebot zu bewegen? Mir biete man nur 10,-€ Rabatt für 2 weitere Jahre an.
Ich weiß, dass kein anderer was dafür kann ausser ich selber, aber dennoch möchte ich nichts unversucht lassen.
31.10.2018 10:23
Zum Ende der jeweiligen Laufzeit kann man Pakete rausnehmen, also wenn sich dein Vertrag ab morgen um 12 Monate zum Standardpreis verlängert, kannst du heute noch per Telefon auf Starter/Entertainment 19,99/24,99€ reduzieren.
31.10.2018 10:36
Leider, läuft der überteuerte Vertrag schon
31.10.2018 10:41
Du kannst mit Schreiben an die Geschäftsleitung, daß für dich der volle Betrag kaum zu bewältigen ist auf Kulanz um Rabatt oder Herabstufung auf Starter/Entertainment bitten.
Bei manchen die den richtigen Ton treffen, soll das geholfen haben; (Mache dir aber keine allzugroßen Hoffnungen)
31.10.2018 10:42
0180 611 00 00 eilt
31.10.2018 10:46
bf0911 schrieb:
Leider, läuft der überteuerte Vertrag schon
Ich nehme mal an, dass die ALG2-Lösung nicht in Frage kommt. Wenn das 10€-Angebot (was alle in der Situation bekommen) nicht in Frage kommt, dann geht nur kündigen und auf ein Rückholangebot oder auf das Vertragsende warten.
31.10.2018 10:54
Nein, die ALG2-Lösung greift nicht.
Danke, dann werde ich wohl in den saueren Apfel beißen müssen.
31.10.2018 10:56
du kannst bis auf das Grundpaket reduzieren. Damit hast du mehr Glück als die, die erst nach Vertragsbeginn angefragt haben.
31.10.2018 10:58
Ich dachte, dass geht nicht.
31.10.2018 11:01
ich hatte das so verstanden, dass der neue Vertrag morgen beginnt.
31.10.2018 11:01
Nein, der läuft schon