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Vertragsverlängerung AB

okt_ob_er
Kulissenbauer
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Vertragsverlängerung AB

Hallo liebes Sky Team, liebe Sky Community

bei der mir kürzlich zugesandten AB zur Vertragsverlängerungen werden 2 Kosten aufgeführt, AG 29€ und Logistikpauschale, für bereits im Haus befindlichen Receiver,  in Höhe von 10€.

Bin sehr irritiert über diese Kosten, da mir diese am Telefon nicht mitgeteilt wurden

Danke schonmal für eine schnelle Rückinfo

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Anonym
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Re: Vertragsverlängerung AB

Das eine sind bestimmt Aktivieungsgebhren 29€

okt_ob_er
Kulissenbauer
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Re: Vertragsverlängerung AB

ja, dass ist mir bewusst aber eine Aktivierungsgebühr von 29€ für einen bereits bestehenden Vertrag hat mich doch sehr überrascht.

Des weiteren kann ich eine Logistikpauschale von knappen 10€ so nicht stehen lassen, da die Receiver bereits bei mir im Haus sind und keinerlei Logistikaufwand für Sky entstanden ist

Anonym
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Re: Vertragsverlängerung AB

ja das ist ein Fehler.

Aber die Ag wet erhoben für bearbeitung und Buchung

okt_ob_er
Kulissenbauer
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Re: Vertragsverlängerung AB

Danke für deine Antworten!

Hoffe dann mal, dass sich hier bald ein Moderator meldet, der sich um mein Anliegen kümmert

Anonym
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Re: Vertragsverlängerung AB

Gerne wenn du noch fragen hast kannst du auf einen Moderator warten der hilft dir dauer aber bis 14Tage

BenjaminM
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Vertragsverlängerung AB

Hallo okt_ob_er,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Schicke mir bitte für eine genauere Prüfung Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni

snowking
Schnitt
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Re: Vertragsverlängerung AB

Aktivierungsgebühr von 29€  =   "Rabattverlängerungsstrafgebühr für zurückgeholte Kündiger"

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