27.10.2018 08:41
Hallo, leider ist unsere Fernbedienung defekt.
Programm +/- funktioniert meistens nicht und An/Aus geht komplett nicht.
Batterien wurde ausgetauscht - keine Veränderung!
Jemand noch nen Tipp ?
Danke und Gruß
27.10.2018 08:54
Die hotleine oder ein Moderator können einen tausch veranlassen
27.10.2018 09:12
Hallo,
danke für die Antwort.
Ist das kostenpflichtig der Austausch?
wie erreiche ich einen dieser Moderatoren?
Gruß
27.10.2018 09:16
Nein ist um sonst ein Mod Meldet sich bei dir dann kannst du alles besprächen kann aber dauern
27.10.2018 11:21
Danke.
Kann dauern?
Wie lange ca.?
Gruß
27.10.2018 14:17
von 1 Tag bis 14 Tage
11.11.2018 09:14
Hallo patrick15,
entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer und die aktuelle Anschrift.
So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Axel
11.11.2018 14:00
Hallo
wir haben mit unseren Fernbedienung leider das selbe Problem. Der obere Tastenbereich reagiert kaum noch.
Reset von Recveiver und Ferbedienung sowie Batterietausch haben nichts gebracht. Soll ich ebenfalls eine Nachricht mit Kundennummer etc zukommen lassen?
Grüße