24.10.2018 19:39
Sky Q und relativ schnell Zweitreceiver bestellt: Zweitreceiver klappt tadellos. Hauptreceiver hat vom ersten Tag an keine Downloads zugelassen. 4-Hotline-Versuche, eine unbeantwortete Mailanfrage und eine uneingelöste Ankündigung eines Rückrufes durch einen Techniker später frage ich hier: Kann mir jemand helfen?
Internetverbindung klappt (die App funktioniert); Software aktualisiert; diverse Resets: nichts klappt.
Gruß Marion
24.10.2018 19:42
Welche Fehlermeldung kommt beim Abruf?
24.10.2018 19:46
wollte gerade die Fehlermeldung noch einmal provozieren- jetzt klappt es auf einmal. Wunderheilung?
24.10.2018 19:48
Die Weiterleitung an den Techniker wird den Fehler im Abo behoben haben.