Sky Q Receiver

[steha88]

Hi, seit einigen Tagen habe ich immer das Problem, das sobald ich ins Sky Home Menü gehe oder ich mir einen Film on demand ansehen will, sich der Receiver aufhängt und dann gar nichts mehr geht bis ich einen Reset durchführe. Mittlerweile habe ich auch schon 2 austauschgeräte bekommen und das problem bleibt bestehen. Ich habe den Receiver auch schon ohne HDD gestartet aber es ändert sich nichts. Die Mitarbeiter an der Hotline sind keine große Hilfe.

Evtl kann ja hier jemand helfen

[herbst]

Die HDD wurde auch zweimal ausgetauscht?

[steha88]

nein die wurde noch nicht getauscht

[herbi100]

Ohne Festplatte hängen sich auch die neuen Receiver ständig auf???

[roi_danton]

Wird ordnungsgemäß ausgeschaltet ???

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[herbst]

Schau mal hier:

Mein Sky Receiver geht nicht - Sky

[roi_danton]

Damit kam der letzte Poster doch schon nicht klar ... obwohl es unten doch nur 2 Kacheln sind

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[herbst]

9 von 10 kommen klar. Reicht mir.

[steha88]

ja genau

[steha88]

Naja halt normal über Fernbedienung

[OliverB]

Hallo steha88,
bist du die Schritte bereits durchgegangen, die herbst vorgeschlagen hat? Sag gern Bescheid, wenn du noch Hilfe brauchst.
Gruß, Oliver