Aktivierungsgebühr bei Verlängerung

[amno82]

Hallo,

Ich habe gerade einen Anruf von Sky bzgl. einer Vertragsverlängerung bekommen. Das Angebot war ok deswegen hatte ich es angenommen. Im Nebensatz am Ende des Telefonates erwähnte die Dame eine Aktivierungsgebühr von 29€. Da ich dringend weiter arbeiten musste konnte ich nicht nachhaken.

Warum muss ich eine Gebühr zahlen obwohl sich nichts an meinem Vertrag ändert? Mittlerweile finde ich die Methoden von sky sehr fragwürdig. Bei der Konkurrenz von Netflix und co. gibt es solche Spielchen am Telefon nicht. Auch keine Aktivierungsgebühr bei einer einfachen Verlängerung.

Ich werde wohl widerrufen müssen.

[herbst]

Es gibt wenig Verlängerungsangebote ohne Aktivierungsgebühr, die auch von 9,99€, dann 24,99€ auf jetzt 29€ angehoben wurde. Online konnte man mal für 19€ reduziert verlängern. Ohne die Gebühr ist natürlich die automatische Verlängerung ohne Kündigung. Muss man immer unterm Strich rechnen, was monatlich raus kommt. Gibt ja auch die Angebote mit 1-6 Freimonaten oder 100€ Cashback. Für eine Vergleichbarkeit muss man immer rechnen.

[jimgordon]

Bei Netflix muss man seinen Vertrag verlängern, so wie bei Sky? echt?

[roi_danton]

jimgordon schrieb:

Bei Netflix muss man seinen Vertrag verlängern, so wie bei Sky? echt?

... aber nicht doch

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[georgk]

Hallo amno82,

Durch die Annahme dieses Angebotes kommt ein neuer Vertrag zustande. Für die Einrichtung entsteht uns ein hoher Bearbeitungsaufwand. Die 29 Euro decken hier nur einen kleinen Teil der Kosten.

Viele Grüße
Georg

[Jonnycash]

Schorschi, Schorschi, Schorschi .....man darf Textbausteine durchaus anpassen......wenn sie augenscheinlich zu dick auftragen......

[veldon]

amno82 schrieb:

Bei der Konkurrenz von Netflix und co. gibt es solche Spielchen am Telefon nicht. Auch keine Aktivierungsgebühr bei einer einfachen Verlängerung.

Die gibt es bei Sky auch nicht, du musst nur einfach verlängern ohne vorher zu kündigen.

[miika]

"Für die Einrichtung entsteht uns ein hoher Bearbeitungsaufwand"

Waaaaahnsinnnn