Keine mail für sky pin zum einrichten.. neukunde!

[hachi]

Ich habe keine Mail bekommen zum einrichten der sky pin.. Der Receiver ist soweit installiert.. Aber die smartcard ist auch noch nicht freigeschaltet. . Fehler 12020...    H I L F E!!!

[georgk]

Hallo hachi,

hast du schon eine Kundennummer? Dann kannst du deine Pin selbst ändern: https://www.sky.de/sky-pin-vergessen?wkz=WXFNL4
zur Smartcard Freischaltung kannst du mal hier schauen: https://www.sky.de/hilfecenter/fernseher/sky-q-hinweis-12020-1001200

Viele Grüße
Georg