Sky Home funktioniert nicht mehr

[stöpsel09]

Habe festgestellt dass Sky Home nicht mehr funktioniert.

WLAN verbunden, Verbindung erfolgreich.

Sky on Demand geht auch ohne Probleme.

Nur bei Sky Home steht immer der Hinweis

Breitbandverbind herstellen.

Eventuell neu starten und 5 bis 10 min warten.

Nach den bestätigen dieses Hinweises erscheint sofort ein neues Hinweisfeld mit dem Text: es ist ein unerwarteter Fehler passiert.

Und das wars...

Habe den Receiver etliche Minuten vom Strom genommen.

Keine Besserung.

Smartcard lässt sich auch nicht mehr neu aktivieren.

Auch Fehlermeldung.

Habe einen Sky Pro Receiver.

Aber ohne Sky Q.

Habe auch nicht vor zum Q Abonnement aufzurüsten.

[Margarita_Sky]

Hallo stöpsel09,
mit Sky Home meinst du dein lineares Programm(Sky-Kanäle, TNT etc.), oder? Bekommst du auch konkrete Fehlercodes? Ist deine Software auch auf dem neuesten Stand? https://www.sky.de/hilfecenter/einstellungen/receiver-software-aktualisieren-1000177
VG, Margarita