Sky onDemand Fehler 429

[karen]

Hallo, haben seit drei Monaten wieder Sky.

onDemand, box sets usw zeigt nur Fehler 429 Geräteliste zurück setzen oder Netzwerkfehler an

Festplatte getauscht, gleicher fehler

K.

[herbi100]

Dann muss Deine Geräteliste von Sky on Demand zurückgesetzt werden.

Das kannst Du selbst nicht machen

Das kann die Hotline machen, 

oder

Du wartest, bis sich ein Moderator bei Dir meldet (blau hinterlegt)

der kann das auch, kann aber etwas dauern.

Wenn Du die Hotline anrufen willst,

erwähne bitte,

das es sich nicht um die Sky Go Geräteliste handelt,

sonder

um die von Sky on Demand

das wird manchmal gerade am Telefon verwechselt

[BenjaminM]

Hallo karen,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Schicke mir bitte Deine Kundennummer per PN zu, falls der Fehler noch bestehen sollte.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni

[karen]

Hallo, alles ok Fehler beseitigt (Geräteliste von Sky onDemand zurücksetzen lassen).