Antworten

Das darf doch einfach nicht wahr sein!!!

Dieser Beitrag wurde beantwortet
Zur richtigen Antwort
henri
Tiertrainer
Posts: 22
Post 1 von 13
2.017 Ansichten

Das darf doch einfach nicht wahr sein!!!

Jetzt habe ich,wegen falschen Versprechungen,meinen Vertrag schon zweimal widerrufen und was sehe ich heute auf meinen Kontoauszug???

Da hat doch SKY einfach den neuen Betrag(der natürlich deutlich höher ist wie der Vorherige)von meinem Konto abgezogen!!

Das kann doch wohl nicht war sein.Was ist da eigentlich los?NIE Probleme gehabt,alles lief bestens!!

Über manche Beschwerden hier habe ich nur mit den Kopf geschüttelt,sowas kannte ich nicht,

Und jetzt hat es mich auch voll erwischt!

Wie kann sowas überhaupt passieren??

Answer

Beste Antworten
Richtige Antwort
Nadine
Moderator
Posts: 5,699
Post 5 von 13
1.164 Ansichten

Re: Das darf doch einfach nicht wahr sein!!!

Hallo henri,

entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten sowie die späte Antwort. Schicke mir, falls eine Klärung noch nicht erfolgte, Deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenschutz benötige ich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

So geht´s: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

MOD-EDIT: Klärung per Privatnachricht.

Viele Grüße,
Nadine

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Alle Antworten
Antworten
jimgordon
Filmmusik
Posts: 3,733
Post 2 von 13
1.165 Ansichten

Re: Das darf doch einfach nicht wahr sein!!!

Widerruf noch nicht bearbeitet, also wird abgebucht. So einfach ist das

miika
Regie
Posts: 24,456
Post 3 von 13
1.165 Ansichten

Re: Das darf doch einfach nicht wahr sein!!!

Widerrufsbearbeiung dauert gegewärtig 3-4 Wochen.

In der ersten Woche des Monats wird von sky gebucht. Wenn du es dir leicht machen möchtest, dann lässt du das jetzt so wie es ist. und sky wird dir den Betrag wieder rücküberweisen (in einer ersten Woche des Monats).

henri
Tiertrainer
Posts: 22
Post 4 von 13
1.165 Ansichten

Re: Das darf doch einfach nicht wahr sein!!!

Dann werde ich mal abwarten.

Richtige Antwort
Nadine
Moderator
Posts: 5,699
Post 5 von 13
1.165 Ansichten

Re: Das darf doch einfach nicht wahr sein!!!

Hallo henri,

entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten sowie die späte Antwort. Schicke mir, falls eine Klärung noch nicht erfolgte, Deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenschutz benötige ich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

So geht´s: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

MOD-EDIT: Klärung per Privatnachricht.

Viele Grüße,
Nadine

henri
Tiertrainer
Posts: 22
Post 6 von 13
1.165 Ansichten

Re: Das darf doch einfach nicht wahr sein!!!

Hallo Nadine

Hier nochmal zur Vorsicht meine Daten falls es anderweitig nicht geklappt haben sollte.

Kunde Nummer: XXX

Geburtstagdatum:XXX

Bank: XXX

Hoffe auf eine schnelle Lösung

Gesendet mit der WEB.DE iPhone App

Am 18.10.18 um 12:10 schrieb Nadine S.

Sky & FriendsNadine S.  beantwortete die Diskussion

„Das darf doch einfach nicht wahr sein!!!“

Um die Diskussion zu sehen, besuche bitte: https://community.sky.de/message/548635?et=watches.email.thread#548635

>

ModEdit: Kundendaten entfernt

hanzfranz
Maskenbildner
Posts: 254
Post 7 von 13
1.165 Ansichten

Re: Das darf doch einfach nicht wahr sein!!!

Ich würde mal ganz schnell deine persönlichen Daten aus dem Forum löschen...


henri
Tiertrainer
Posts: 22
Post 8 von 13
1.167 Ansichten

Re: Das darf doch einfach nicht wahr sein!!!

Danke für eure Hilfe das ihr meine Daten entfernt habt.

Habe eigentlich über PN geschickt.

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 9 von 13
1.167 Ansichten

Re: Das darf doch einfach nicht wahr sein!!!

henri schrieb:

Danke für eure Hilfe das ihr meine Daten entfernt habt.

Habe eigentlich über PN geschickt.

Nein, du hattest es über WEB.DE iPhone App gesendet. Eine PN geht nur eingeloggt über das Forum.

henri
Tiertrainer
Posts: 22
Post 10 von 13
1.167 Ansichten

Re: Das darf doch einfach nicht wahr sein!!!

Ok,das wusste ich nicht.

Habe aber trotzdem der Nadine eine PN geschickt und dann auch noch über Web.de und das war wohl mein Fehler.

Dachte.....doppelt gemoppelt hält besser,dem war wohl nicht so.

henri
Tiertrainer
Posts: 22
Post 11 von 13
1.167 Ansichten

Re: Das darf doch einfach nicht wahr sein!!!

Nadine S.meldet sich leider nicht.

Ist das normal?

Nadine
Moderator
Posts: 5,699
Post 12 von 13
1.167 Ansichten

Re: Das darf doch einfach nicht wahr sein!!!

Hallo henri,

keine Sorge, ich habe Dich nicht vergessen. Gestern hatte ich bereits Feierabend und heute habe ich später angefangen. Ich schaue mir Deinen Fall gleich an und melde mich dann bei Dir.

Viele Grüße,
Nadine

henri
Tiertrainer
Posts: 22
Post 13 von 13
1.167 Ansichten

Re: Das darf doch einfach nicht wahr sein!!!

Das wäre super wenn du heute eine Lösung finden würdest

Antworten